Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu BloFin

Konto

Warum kann ich keine E-Mails von BloFin erhalten?

1. Sind Sie mit der E-Mail-Adresse angemeldet, die für Ihr BloFin-Konto registriert ist? Manchmal sind Sie möglicherweise von Ihrem E-Mail-Konto auf Ihrem Gerät abgemeldet und können daher keine BloFin-E-Mails sehen. Bitte melden Sie sich an und aktualisieren Sie.

2. Haben Sie den Spam-Ordner Ihrer E-Mail überprüft? Wenn Sie feststellen, dass Ihr E-Mail-Dienstanbieter BloFin-E-Mails in Ihren Spam-Ordner schiebt, können Sie sie als „sicher“ markieren, indem Sie BloFin-E-Mail-Adressen auf die Whitelist setzen. Weitere Informationen zum Einrichten finden Sie unter So setzen Sie BloFin-E-Mails auf die Whitelist.

3. Ist die Funktionalität Ihres E-Mail-Clients oder Dienstanbieters normal? Um sicherzustellen, dass Ihre Firewall oder Ihr Antivirenprogramm keinen Sicherheitskonflikt verursacht, können Sie die E-Mail-Servereinstellungen überprüfen.

4. Ist Ihr Posteingang voller E-Mails? Wenn Sie das Limit erreicht haben, können Sie keine E-Mails mehr senden oder empfangen. Um Platz für neue E-Mails zu schaffen, können Sie einige der älteren E-Mails entfernen.

5. Registrieren Sie sich nach Möglichkeit mit gängigen E-Mail-Adressen wie Gmail, Outlook usw.

Wie kommt es, dass ich keine SMS-Bestätigungscodes erhalten kann?

• Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Mobilgerät ein starkes Netzwerksignal vorhanden ist.
• Deaktivieren Sie alle Anrufblockierungs-, Firewall-, Antiviren- und/oder Anruferprogramme auf Ihrem Telefon, die möglicherweise die Funktion unserer SMS-Codenummer verhindern.
• Schalten Sie Ihr Telefon wieder ein.
• Versuchen Sie es stattdessen mit der Sprachbestätigung.

Wie ändere ich mein E-Mail-Konto bei BloFin?

1. Melden Sie sich bei Ihrer BloFin-App an, tippen Sie auf das Symbol [Profil] und wählen Sie [Konto und Sicherheit].


2. Klicken Sie auf [E-Mail] , um fortzufahren.

3. Um Ihr Geld zu schützen, sind Auszahlungen innerhalb von 24 Stunden nach dem Zurücksetzen der Sicherheitsfunktionen nicht mehr möglich. Klicken Sie auf [Weiter] , um mit dem nächsten Vorgang fortzufahren. 4 . Geben Sie Ihre neue E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf [Senden] , um einen 6-stelligen Code für Ihre neue und aktuelle E-Mail-Bestätigung zu erhalten. Geben Sie Ihren Google Authenticator-Code ein und klicken Sie auf [Bestätigen]. 5. Danach haben Sie Ihre E-Mail-Adresse erfolgreich geändert.

Was ist Zwei-Faktor-Authentifizierung?

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) ist eine zusätzliche Sicherheitsebene zur E-Mail-Verifizierung und Ihrem Kontopasswort. Wenn 2FA aktiviert ist, müssen Sie den 2FA-Code angeben, wenn Sie bestimmte Aktionen auf der BloFin-Plattform ausführen.

Wie funktioniert TOTP?

BloFin verwendet ein zeitbasiertes Einmalpasswort (TOTP) für die Zwei-Faktor-Authentifizierung. Dabei wird ein temporärer, einzigartiger einmaliger 6-stelliger Code* generiert, der nur 30 Sekunden lang gültig ist. Sie müssen diesen Code eingeben, um Aktionen durchzuführen, die sich auf Ihr Vermögen oder Ihre persönlichen Daten auf der Plattform auswirken.

*Bitte beachten Sie, dass der Code nur aus Zahlen bestehen sollte.

Wie verknüpfe ich Google Authenticator (2FA)?

Hinweis: Bewahren Sie Ihren Backup-Schlüssel und QR-Code an einem sicheren Ort auf, um unbefugten Zugriff zu verhindern. Dieser Schlüssel dient als wichtiges Werkzeug zur Wiederherstellung Ihres Authentifikators. Daher ist es wichtig, ihn vertraulich zu behandeln.

Wie füge ich mein BloFin-Konto zur Google Authenticator-App hinzu?

Öffnen Sie Ihre Google Authenticator-App, wählen Sie auf der ersten Seite [Verifizierte IDs] und tippen Sie auf [QR-Code scannen].

4. Bestätigen Sie Ihren E-Mail-Code, indem Sie auf [Senden] klicken , und Ihren Google Authenticator-Code. Klicken Sie auf [Senden] .

5. Danach haben Sie Ihren Google Authenticator erfolgreich mit Ihrem Konto verknüpft.

Überprüfung

Wie schließe ich die Identitätsüberprüfung bei BloFin ab? Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung (Web)

Persönliche Datenüberprüfung (Lv1) KYC auf BloFin

[ICH BEREIT] klicken.

Address Proof Verification (Lv2) KYC auf BloFin

Wie schließe ich die Identitätsüberprüfung bei BloFin ab? Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung (App)

Persönliche Datenüberprüfung (Lv1) KYC auf BloFin

Address Proof Verification (Lv2) KYC auf BloFin

1. Öffnen Sie Ihre BloFin-App, tippen Sie auf das Symbol [Profil] und wählen Sie [Identifizierung].

Während der KYC-Verifizierung konnte kein Foto hochgeladen werden

1. Stellen Sie sicher, dass das Bildformat entweder JPG, JPEG oder PNG ist.
2. Stellen Sie sicher, dass die Bildgröße unter 5 MB liegt.
3. Verwenden Sie einen gültigen und originalen Ausweis, z. B. einen Personalausweis, Führerschein oder Reisepass.
4. Ihr gültiger Ausweis muss einem Staatsbürger eines Landes gehören, das uneingeschränkten Handel zulässt, wie in „II. Know-Your-Customer- und Anti-Geldwäsche-Richtlinie“ – „Handelsaufsicht“ in der BloFin-Benutzervereinbarung beschrieben.
5. Wenn Ihre Übermittlung alle oben genannten Kriterien erfüllt, die KYC-Überprüfung jedoch unvollständig bleibt, liegt möglicherweise ein vorübergehendes Netzwerkproblem vor. Bitte befolgen Sie diese Schritte zur Lösung:

• Warten Sie einige Zeit, bevor Sie den Antrag erneut einreichen.
• Leeren Sie den Cache in Ihrem Browser und Terminal.
• Reichen Sie den Antrag über die Website oder App ein.
• Versuchen Sie, für die Übermittlung verschiedene Browser zu verwenden.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre App auf die neueste Version aktualisiert ist.

Warum kann ich den E-Mail-Bestätigungscode nicht erhalten?

• Überprüfen Sie den blockierten E-Mail-Spam und den Papierkorb.
• Fügen Sie die BloFin-Benachrichtigungs-E-Mail-Adresse ([email protected]) zur E-Mail-Whitelist hinzu, damit Sie den E-Mail-Bestätigungscode erhalten können.
• Warten Sie 15 Minuten und versuchen Sie es.

Häufige Fehler während des KYC-Prozesses

• Das Aufnehmen unklarer, verschwommener oder unvollständiger Fotos kann dazu führen, dass die KYC-Überprüfung nicht erfolgreich ist. Nehmen Sie bei der Gesichtserkennung bitte Ihren Hut ab (falls vorhanden) und blicken Sie direkt in die Kamera.
• Der KYC-Prozess ist mit einer öffentlichen Sicherheitsdatenbank eines Drittanbieters verbunden und das System führt eine automatische Überprüfung durch, die nicht manuell außer Kraft gesetzt werden kann. Wenn bei Ihnen besondere Umstände vorliegen, die eine Authentifizierung verhindern, wie z. B. Änderungen des Wohnsitzes oder der Ausweisdokumente, wenden Sie sich bitte an den Online-Kundendienst, um Rat zu erhalten.
• Wenn für die App keine Kameraberechtigungen erteilt werden, können Sie weder Fotos von Ihrem Ausweisdokument machen noch eine Gesichtserkennung durchführen.

Kaution

Was ist ein Tag oder Meme und warum muss ich es bei der Einzahlung von Krypto eingeben?

Wie kann ich meinen Transaktionsverlauf überprüfen?

Gründe für nicht gutgeschriebene Einlagen

1. Unzureichende Anzahl an Blockbestätigungen für eine normale Einzahlung

Unter normalen Umständen benötigt jede Kryptowährung eine bestimmte Anzahl an Blockbestätigungen, bevor der Überweisungsbetrag auf Ihr BloFin-Konto eingezahlt werden kann. Um die erforderliche Anzahl an Blockbestätigungen zu überprüfen, gehen Sie bitte auf die Einzahlungsseite des entsprechenden Kryptos.

Bitte stellen Sie sicher, dass die Kryptowährung, die Sie auf der BloFin-Plattform einzahlen möchten, mit den unterstützten Kryptowährungen übereinstimmt. Überprüfen Sie den vollständigen Namen der Kryptowährung oder ihre Vertragsadresse, um Unstimmigkeiten zu vermeiden. Sollten Unstimmigkeiten festgestellt werden, kann es sein, dass die Anzahlung Ihrem Konto nicht gutgeschrieben wird. Reichen Sie in solchen Fällen einen Antrag auf Rückerstattung falscher Anzahlungen ein, damit das technische Team Sie bei der Bearbeitung der Rücksendung unterstützt.

3. Einzahlung über eine nicht unterstützte Smart-Contract-Methode

Derzeit können einige Kryptowährungen nicht mit der Smart-Contract-Methode auf der BloFin-Plattform eingezahlt werden. Über Smart Contracts getätigte Einzahlungen werden nicht auf Ihrem BloFin-Konto angezeigt. Da bestimmte Smart-Contract-Übertragungen eine manuelle Verarbeitung erfordern, wenden Sie sich bitte umgehend an den Online-Kundendienst, um Ihre Anfrage zur Unterstützung einzureichen.

4. Einzahlung an eine falsche Krypto-Adresse oder Auswahl des falschen Einzahlungsnetzwerks

Stellen Sie sicher, dass Sie die Einzahlungsadresse korrekt eingegeben und das richtige Einzahlungsnetzwerk ausgewählt haben, bevor Sie die Einzahlung veranlassen. Andernfalls kann es dazu kommen, dass das Guthaben nicht gutgeschrieben wird.

Gibt es einen Mindest- oder Höchstbetrag für die Einzahlung?

Mindesteinzahlungsanforderung: Jede Kryptowährung schreibt einen Mindesteinzahlungsbetrag vor. Einzahlungen unter diesem Mindestbetrag werden nicht akzeptiert. Die Mindesteinzahlungsbeträge für jeden Token finden Sie in der folgenden Liste:

Maximales Einzahlungslimit

Gibt es eine Höchstbetragsgrenze für die Einzahlung?

Nein, es gibt keine Höchstbetragsgrenze für die Einzahlung. Bitte beachten Sie jedoch, dass es ein Limit für Auszahlungen innerhalb von 24 Stunden gibt, das von Ihrem KYC abhängt.

Handel

Was ist eine Marktorder?

Was ist eine Limit-Order?

Eine Limit-Order ist eine Anweisung zum Kauf oder Verkauf eines Vermögenswerts zu einem bestimmten Limitpreis und wird nicht wie eine Market-Order sofort ausgeführt. Stattdessen wird die Limit-Order nur dann aktiviert, wenn der Marktpreis den festgelegten Limitpreis günstig erreicht oder überschreitet. Dies ermöglicht es Händlern, bestimmte Kauf- oder Verkaufspreise anzustreben, die vom aktuellen Marktkurs abweichen.

Abbildung: Limit-Order

Wenn der aktuelle Preis (A) auf den Limit-Preis (C) der Order oder darunter fällt, wird die Order automatisch ausgeführt. Die Order wird sofort ausgeführt, wenn der Kaufpreis über dem aktuellen Preis liegt oder diesem entspricht. Daher muss der Kaufpreis von Limit-Orders unter dem aktuellen Preis liegen.

Kauf-Limit-Order

Verkaufs-Limit-Order


1) Der aktuelle Preis in der obigen Grafik beträgt 2400 (A). Wenn eine neue Kauf-/Limit-Order mit einem Limitpreis von 1500 (C) aufgegeben wird, wird die Order erst ausgeführt, wenn der Preis auf 1500 (C) oder darunter fällt.

2) Wenn stattdessen die Kauf-/Limit-Order mit einem Limitpreis von 3000(B) platziert wird, der über dem aktuellen Preis liegt, wird die Order sofort mit dem Kontrahentenpreis ausgeführt. Der ausgeführte Preis liegt bei etwa 2400, nicht bei 3000.

Post-only/FOK/IOC-Abbildung

Beschreibung
Angenommen, der Marktpreis beträgt 100 $ und die niedrigste Verkaufsorder hat einen Preis von 101 $ mit einem Betrag von 10.

FOK:
Eine Kauforder mit einem Preis von 101 $ mit einem Der Betrag von 10 wird ausgeführt. Eine Kauforder mit einem Preis von 101 $ und einem Betrag von 30 kann jedoch nicht vollständig ausgeführt werden und wird daher storniert.

IOC:
Eine Kauforder zum Preis von 101 $ mit einem Betrag von 10 wird ausgeführt. Eine Kauforder zum Preis von 101 $ mit einem Betrag von 30 wird teilweise mit einem Betrag von 10 ausgeführt.

Post-Only:
Der aktuelle Preis beträgt 2400 $ (A). Geben Sie an dieser Stelle eine Nur-Post-Bestellung auf. Wenn der Verkaufspreis (B) der Order niedriger oder gleich dem aktuellen Preis ist, kann die Verkaufsorder sofort ausgeführt werden, die Order wird storniert. Wenn daher ein Verkauf erforderlich ist, sollte der Preis (C) höher sein als der aktuelle Preis.

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Was ist eine Trigger-Order?

Eine Trigger-Order, auch bedingte Order oder Stop-Order genannt, ist eine bestimmte Orderart, die nur dann ausgeführt wird, wenn vordefinierte Bedingungen oder ein festgelegter Triggerpreis erfüllt sind. Mit dieser Order können Sie einen Auslösepreis festlegen. Sobald dieser erreicht ist, wird die Order aktiv und zur Ausführung an den Markt gesendet. Anschließend wird die Order entweder in eine Market- oder Limit-Order umgewandelt und der Handel gemäß den vorgegebenen Anweisungen ausgeführt.

Beispielsweise könnten Sie einen Auslöseauftrag konfigurieren, um eine Kryptowährung wie BTC zu verkaufen, wenn ihr Preis unter einen bestimmten Schwellenwert sinkt. Sobald der BTC-Preis den Auslösepreis erreicht oder unterschreitet, wird die Order ausgelöst und in eine aktive Markt- oder Limitorder umgewandelt, um die BTC zum günstigsten verfügbaren Preis zu verkaufen. Trigger-Orders dienen der Automatisierung von Handelsausführungen und der Risikominderung durch die Definition vorgegebener Bedingungen für den Ein- oder Ausstieg in eine Position.
Beschreibung

In einem Szenario, in dem der Marktpreis 100 $ beträgt, wird eine Trigger-Order mit einem Trigger-Preis von 110 $ aktiviert, wenn der Marktpreis auf 110 $ steigt, und wird anschließend zu einer entsprechenden Markt- oder Limit-Order.

Was ist eine Trailing-Stop-Order?

Eine Trailing-Stop-Order ist eine spezielle Art von Stop-Order, die sich an Änderungen des Marktpreises anpasst. Sie können eine vordefinierte Konstante oder einen vordefinierten Prozentsatz festlegen. Wenn der Marktpreis diesen Punkt erreicht, wird automatisch eine Marktorder ausgeführt.

Abbildung „Verkaufen“ (Prozentsatz)

Beschreibung

Angenommen, Sie halten eine Long-Position mit einem Marktpreis von 100 $ und setzen eine Trailing-Stop-Order, um mit einem Verlust von 10 % zu verkaufen. Wenn der Preis um 10 % von 100 $ auf 90 $ fällt, wird Ihre Trailing-Stop-Order ausgelöst und in eine Market-Order zum Verkauf umgewandelt.

Wenn der Preis jedoch auf 150 $ steigt und dann um 7 % auf 140 $ fällt, wird Ihre Trailing-Stop-Order nicht ausgelöst. Wenn der Preis auf 200 $ steigt und dann um 10 % auf 180 $ fällt, wird Ihre Trailing-Stop-Order ausgelöst und in eine Market-Order zum Verkauf umgewandelt.

Abbildung verkaufen (konstant)
Beschreibung:

Wenn Sie in einem anderen Szenario mit einer Long-Position zu einem Marktpreis von 100$ eine Trailing-Stop-Order zum Verkauf mit einem Verlust von 30$ festlegen, wird die Order ausgelöst und in eine Market-Order umgewandelt, wenn der Preis sinkt 30 $ von 100 bis 70 $.

Wenn der Preis auf 150 $ steigt und dann um 20 $ auf 130 $ fällt, wird Ihre Trailing-Stop-Order nicht ausgelöst. Wenn der Preis jedoch auf 200 $ steigt und dann um 30 $ auf 170 $ fällt, wird Ihre Trailing-Stop-Order ausgelöst und in eine Market-Order zum Verkauf umgewandelt.

Abbildung „Verkaufen“ mit Aktivierungspreis (konstant) Beschreibung

Wenn man von einer Long-Position mit einem Marktpreis von 100 $ ausgeht, fügt das Setzen einer Trailing-Stop-Order zum Verkauf mit einem Verlust von 30 $ und einem Aktivierungspreis von 150 $ eine zusätzliche Bedingung hinzu. Wenn der Preis auf 140 $ steigt und dann um 30 $ auf 110 $ fällt, wird Ihre Trailing-Stop-Order nicht ausgelöst, da sie nicht aktiviert ist.

Wenn der Preis auf 150 $ steigt, wird Ihre Trailing-Stop-Order aktiviert. Wenn der Preis weiter auf 200 $ steigt und dann um 30 $ auf 170 $ fällt, wird Ihre Trailing-Stop-Order ausgelöst und in eine Market-Order zum Verkauf umgewandelt.

Wie hoch ist die Spothandelsgebühr?

• Für jeden erfolgreichen Handel auf dem BloFin-Spotmarkt fällt eine Handelsgebühr an.
• Herstellergebührensatz: 0,1 %
• Taker-Gebühr: 0,1 %

Was ist Taker and Maker?

• Taker: Dies gilt für Aufträge, die sofort, entweder teilweise oder vollständig, ausgeführt werden, bevor sie in das Auftragsbuch aufgenommen werden. Marktaufträge sind immer Taker, da sie nie in das Auftragsbuch aufgenommen werden. Die Taker-Trades „nehmen“ Volumen aus dem Orderbuch.

• Maker: Bezieht sich auf Aufträge, wie z. B. Limit-Aufträge, die entweder teilweise oder vollständig in das Auftragsbuch aufgenommen werden. Nachfolgende Geschäfte, die aus solchen Aufträgen entstehen, gelten als „Maker“-Geschäfte. Diese Aufträge erhöhen das Auftragsbuchvolumen und tragen so zum „Making the Market“ bei.

Wie werden Handelsgebühren berechnet?

• Für den erhaltenen Vermögenswert werden Handelsgebühren erhoben.
• Beispiel: Wenn Sie BTC/USDT kaufen, erhalten Sie BTC und die Gebühr wird in BTC bezahlt. Wenn Sie BTC/USDT verkaufen, erhalten Sie USDT und die Gebühr wird in USDT bezahlt.

Berechnungsbeispiel:

• Kauf von 1 BTC für 40.970 USDT:

  • Handelsgebühr = 1 BTC * 0,1 % = 0,001 BTC

• Verkauf von 1 BTC für 41.000 USDT:

  • Handelsgebühr = (1 BTC * 41.000 USDT) * 0,1 % = 41 USDT

Wie funktionieren Perpetual-Futures-Kontrakte?

Was ist der BloFin-Futures-Bonus und wie funktioniert er?

• Der Futures-Bonus kann nur für den Handel mit Futures in BloFin verwendet werden;
• Der Futures-Bonus kann nicht verschoben, abgehoben oder für andere Zwecke außerhalb des Futures-Kontos verwendet werden.
• Die Übertragung oder Abhebung von Token-Vermögenswerten löst den Abruf aller Futures-Boni aus;
• Der Futures-Bonus kann verwendet werden, um 100 % der Futures-Handelsgebühren und 50 % der Verluste/Finanzierungsgebühren auszugleichen.
• Der Futures-Bonus kann als Marge zum Eröffnen einer Position verwendet werden;
• Wenn beide der folgenden Bedingungen erfüllt sind, beträgt Ihr maximaler Hebel das 5-fache:
  • Ihre Gesamteinzahlung beträgt weniger als 30 $
  • Ihre Gesamteinzahlung beträgt weniger als die Hälfte Ihres Futures-Bonus
• Der Futures-Bonus verfällt immer nach einer vorher festgelegten Zeit. Die standardmäßige Gültigkeitsdauer des Futures-Bonus beträgt 7 Tage. Die Gültigkeitsdauer kann je nach Kampagne variieren. BloFin behält sich das Recht vor, die Zeiträume basierend auf den Aktionsbedingungen anzupassen.
• Nach der Übertragung von Vermögenswerten vom Futures-Konto sollte der verfügbare Betrag nicht geringer sein als die gesamten Futures-Boni.
• Wenn wir betrügerisches Verhalten feststellen, kann Ihr Konto vorübergehend zur Auszahlung gesperrt werden.
• BloFin behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieses Programms jederzeit zu ändern.

Was sind die Unterschiede zwischen Perpetual-Futures-Kontrakten und Margin-Handel?

• Zeitrahmen : Perpetual-Futures-Kontrakte haben kein Ablaufdatum, während der Margin-Handel in der Regel über einen kürzeren Zeitraum erfolgt, wobei Händler Geld leihen, um eine Position für einen bestimmten Zeitraum zu eröffnen.
• Abwicklung : Perpetual-Futures-Kontrakte werden auf der Grundlage des Indexpreises der zugrunde liegenden Kryptowährung abgerechnet, während der Margenhandel auf der Grundlage des Preises der Kryptowährung zum Zeitpunkt der Positionsschließung abgerechnet wird.
• Hebelwirkung : Sowohl Perpetual-Futures-Kontrakte als auch der Margin-Handel ermöglichen es Händlern, Hebelwirkung zu nutzen, um ihr Engagement auf den Märkten zu erhöhen. Allerdings bieten Perpetual-Futures-Kontrakte in der Regel eine höhere Hebelwirkung als der Margin-Handel, was sowohl potenzielle Gewinne als auch potenzielle Verluste erhöhen kann.
• Gebühren : Perpetual Futures-Kontrakte haben in der Regel eine Finanzierungsgebühr, die von Händlern gezahlt wird, die ihre Positionen über einen längeren Zeitraum offen halten. Beim Margin-Handel hingegen geht es in der Regel um die Zahlung von Zinsen für die geliehenen Mittel.
• Sicherheiten : Perpetual-Futures-Kontrakte erfordern, dass Händler einen bestimmten Betrag an Kryptowährung als Sicherheit hinterlegen, um eine Position zu eröffnen, während der Margin-Handel von Händlern verlangt, Gelder als Sicherheit zu hinterlegen.

Rückzug

Warum ist meine Auszahlung nicht angekommen?

Die Überweisung von Geldern umfasst die folgenden Schritte:

• Von BloFin initiierte Auszahlungstransaktion.
• Bestätigung des Blockchain-Netzwerks.
• Einzahlung auf der entsprechenden Plattform.

Normalerweise wird innerhalb von 30–60 Minuten eine TxID (Transaktions-ID) generiert, die angibt, dass unsere Plattform den Auszahlungsvorgang erfolgreich abgeschlossen hat und dass die Transaktionen auf der Blockchain ausstehen.

Allerdings kann es noch einige Zeit dauern, bis eine bestimmte Transaktion von der Blockchain und später von der entsprechenden Plattform bestätigt wird.

Aufgrund einer möglichen Netzwerküberlastung kann es zu erheblichen Verzögerungen bei der Verarbeitung Ihrer Transaktion kommen. Sie können die Transaktions-ID (TxID) verwenden, um den Status der Übertragung mit einem Blockchain-Explorer abzufragen.

• Wenn der Blockchain-Explorer anzeigt, dass die Transaktion nicht bestätigt ist, warten Sie bitte, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
• Wenn der Blockchain-Explorer anzeigt, dass die Transaktion bereits bestätigt ist, bedeutet dies, dass Ihr Geld erfolgreich von BloFin gesendet wurde und wir in dieser Angelegenheit keine weitere Unterstützung leisten können. Sie müssen sich an den Eigentümer oder das Support-Team der Zieladresse wenden und weitere Unterstützung einholen.

Wichtige Richtlinien für Kryptowährungsabhebungen auf der BloFin-Plattform

1. Bei Kryptowährungen, die mehrere Ketten wie USDT unterstützen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie bei Auszahlungsanfragen das entsprechende Netzwerk auswählen.
2. Wenn für die Auszahlungs-Kryptowährung ein MEMO erforderlich ist, stellen Sie bitte sicher, dass Sie das korrekte MEMO von der empfangenden Plattform kopieren und korrekt eingeben. Andernfalls kann es nach der Auszahlung zum Verlust des Vermögens kommen.
3. Wenn nach Eingabe der Adresse auf der Seite angezeigt wird, dass die Adresse ungültig ist, überprüfen Sie bitte die Adresse oder wenden Sie sich für weitere Unterstützung an unseren Online-Kundendienst.
4. Die Auszahlungsgebühren variieren für jede Kryptowährung und können nach Auswahl der Kryptowährung auf der Auszahlungsseite eingesehen werden.
5. Den Mindestauszahlungsbetrag und die Auszahlungsgebühren für die entsprechende Kryptowährung können Sie auf der Auszahlungsseite einsehen.

Wie überprüfe ich den Transaktionsstatus auf der Blockchain?

Ist für jede Kryptowährung ein Mindestauszahlungslimit erforderlich?

Ja, es gibt ein Auszahlungslimit, das auf dem Grad des KYC-Abschlusses (Know Your Customer) basiert:

• Ohne KYC: Auszahlungslimit von 20.000 USDT innerhalb von 24 Stunden.
• L1 (Stufe 1): Auszahlungslimit von 1.000.000 USDT innerhalb eines 24-Stunden-Zeitraums.
• L2 (Stufe 2): Auszahlungslimit von 2.000.000 USDT innerhalb von 24 Stunden.

Wie hoch sind die Abhebungsgebühren?

Bitte beachten Sie, dass die Auszahlungsgebühren je nach Blockchain-Bedingungen variieren können. Um auf Informationen zu Abhebungsgebühren zuzugreifen, navigieren Sie bitte zur Seite [Wallet] in der mobilen Anwendung oder zum Menü [Assets] auf der Website. Wählen Sie dort [Finanzierung] aus , gehen Sie zu [Auszahlen] und wählen Sie die gewünschte [Münze] und das gewünschte [Netzwerk] aus . Dadurch können Sie die Auszahlungsgebühr direkt auf der Seite einsehen.

Web


-App


Warum müssen Sie die Gebühr bezahlen?

Auszahlungsgebühren werden an Blockchain-Miner oder Validatoren gezahlt, die Transaktionen überprüfen und verarbeiten. Dies stellt die Transaktionsverarbeitung und Netzwerkintegrität sicher.