Cómo iniciar sesión y verificar una cuenta en BloFin
Inicie sesión en su cuenta en BloFin y verifique la información básica de su cuenta, proporcione documentación de identificación y cargue una selfie/retrato.
Asegúrese de proteger su cuenta BloFin: si bien hacemos todo lo posible para mantener su cuenta segura, usted también tiene el poder de aumentar la seguridad de su cuenta BloFin.
Asegúrese de proteger su cuenta BloFin: si bien hacemos todo lo posible para mantener su cuenta segura, usted también tiene el poder de aumentar la seguridad de su cuenta BloFin.
Cómo iniciar sesión en una cuenta en BloFin
Cómo iniciar sesión en BloFin con su correo electrónico y número de teléfono
1. Vaya al sitio web de BloFin y haga clic en [Iniciar sesión] .
2. Seleccione e ingrese su correo electrónico/número de teléfono , ingrese su contraseña segura y haga clic en [Iniciar sesión].
3. Recibirás un código de verificación de 6 dígitos en tu correo electrónico o número de teléfono. Ingrese el código y haga clic en [Confirmar] para continuar.
Si no ha recibido ningún código de verificación, haga clic en [Reenviar] .
4. Después de ingresar el código de verificación correcto, podrá utilizar con éxito su cuenta BloFin para operar.
Cómo iniciar sesión en BloFin con su cuenta de Google
1. Vaya al sitio web de BloFin y haga clic en [Iniciar sesión] .2. En la página de inicio de sesión, encontrará varias opciones de inicio de sesión. Busque y seleccione el botón [Google] .
3. Aparecerá una nueva ventana o ventana emergente, ingrese la cuenta de Google en la que desea iniciar sesión y haga clic en [Siguiente].
4. Ingrese su contraseña y haga clic en [Siguiente].
5. Será dirigido a la página de enlace, ingrese su contraseña y haga clic en [Enlace].
6. Haga clic en [Enviar] e ingrese su código de 6 dígitos que ha sido enviado a su cuenta de Google.
Después de eso, haga clic en [Siguiente].
7. Después de ingresar el código de verificación correcto, podrá utilizar con éxito su cuenta BloFin para operar.
Cómo iniciar sesión en BloFin con su cuenta de Apple
1. Vaya al sitio web de BloFin y haga clic en [Iniciar sesión] .
2. En la página de inicio de sesión, encontrará varias opciones de inicio de sesión. Busque y seleccione el botón [Apple] . 
3. Aparecerá una nueva ventana o ventana emergente solicitándole que inicie sesión con su ID de Apple. Ingrese la dirección de correo electrónico y la contraseña de su ID de Apple. 
4. Haga clic en [Continuar] para continuar iniciando sesión en BloFin con su ID de Apple. 
5. Después de ingresar el código de verificación correcto, podrá utilizar con éxito su cuenta BloFin para operar.
Cómo iniciar sesión en la aplicación BloFin
1. Debe instalar la aplicación BloFin para crear una cuenta para operar en Google Play Store o App Store .
2. Abra la aplicación BloFin, toque el ícono [Perfil] en la pantalla de inicio superior izquierda y encontrará opciones como [Iniciar sesión] . Toque esta opción para proceder a la página de inicio de sesión.
3. Ingrese su dirección de correo electrónico o número de teléfono registrado, ingrese su contraseña segura y toque [Iniciar sesión].
4. Ingrese el código de 6 dígitos que se envió a su correo electrónico o número de teléfono y toque [Enviar].
5. Al iniciar sesión correctamente, obtendrá acceso a su cuenta BloFin a través de la aplicación. Podrá ver su cartera, operar con criptomonedas, consultar saldos y acceder a varias funciones que ofrece la plataforma.
O puede iniciar sesión en la aplicación BloFin usando Google o Apple.
Olvidé mi contraseña de la cuenta BloFin
Puede restablecer la contraseña de su cuenta en el sitio web o la aplicación de BloFin. Tenga en cuenta que, por razones de seguridad, los retiros de su cuenta se suspenderán durante 24 horas después de restablecer la contraseña.1. Vaya al sitio web de BloFin y haga clic en [Iniciar sesión].
2. En la página de inicio de sesión, haga clic en [¿Olvidó su contraseña?]. 
3. Haga clic en [Continuar] para continuar con el proceso.
4. Ingrese el correo electrónico o número de teléfono de su cuenta y haga clic en [ Siguiente ]. 
5. Configure su nueva contraseña e ingrésela nuevamente para confirmar. Haga clic en [Enviar] y complete el código de 6 dígitos que ha sido enviado a su correo electrónico.
Luego haga clic en [Enviar] y luego habrá cambiado exitosamente la contraseña de su cuenta. Utilice la nueva contraseña para iniciar sesión en su cuenta.
Si está utilizando la aplicación, haga clic en [¿Olvidó su contraseña?] como se muestra a continuación.
1. Abra la aplicación BloFin, toque el ícono [Perfil] en la pantalla de inicio superior izquierda y encontrará opciones como [Iniciar sesión] . Toque esta opción para proceder a la página de inicio de sesión.
2. En la página de inicio de sesión, toque [¿Olvidó su contraseña?].
3. Ingrese el correo electrónico o número de teléfono de su cuenta y toque [Enviar].
4. Configure su nueva contraseña e ingrésela nuevamente para confirmar. Toque [Enviar] y complete el código de 6 dígitos que se envió a su correo electrónico. Luego toque [Enviar].
5. Después de eso, habrá cambiado con éxito la contraseña de su cuenta. Utilice la nueva contraseña para iniciar sesión en su cuenta.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Qué es la autenticación de dos factores?
La autenticación de dos factores (2FA) es una capa de seguridad adicional a la verificación del correo electrónico y la contraseña de su cuenta. Con 2FA habilitado, deberá proporcionar el código 2FA al realizar determinadas acciones en la plataforma BloFin.
¿Cómo funciona TOTP?
BloFin utiliza una contraseña de un solo uso basada en el tiempo (TOTP) para la autenticación de dos factores, que implica generar un código temporal único de 6 dígitos* que solo es válido durante 30 segundos. Deberá ingresar este código para realizar acciones que afecten sus activos o información personal en la plataforma.
*Tenga en cuenta que el código debe consistir únicamente en números.
¿Cómo vincular Google Authenticator (2FA)?
1. Vaya al sitio web de BloFin , haga clic en el icono [Perfil] y seleccione [Descripción general]. 
2. Seleccione [Google Authenticator] y haga clic en [Enlace].
3. Aparecerá una ventana emergente que contiene su clave de copia de seguridad de Google Authenticator. Escanea el código QR con tu aplicación Google Authenticator.
Después de eso, haga clic en [He guardado la clave de copia de seguridad correctamente].
Nota: Guarde su clave de respaldo y su código QR en un lugar seguro para evitar cualquier acceso no autorizado. Esta clave sirve como herramienta crucial para recuperar su Autenticador, por lo que es importante mantenerla confidencial.
¿Cómo agregar su cuenta BloFin a la aplicación Google Authenticator?
Abra su aplicación de autenticación de Google, en la primera página, seleccione [ID verificadas] y toque [Escanear código QR].
4. Verifique su código de correo electrónico haciendo clic en [Enviar] y su código de Google Authenticator. Haga clic en [Enviar] .
5. Después de eso, habrá vinculado con éxito su Google Authenticator a su cuenta.
Cómo verificar una cuenta en BloFin
¿Qué es KYC BloFin?
KYC significa Conozca a su cliente y enfatiza una comprensión profunda de los clientes, incluida la verificación de sus nombres reales.
¿Por qué es importante KYC?
- KYC sirve para fortalecer la seguridad de sus activos.
- Los diferentes niveles de KYC pueden desbloquear distintos permisos comerciales y acceso a actividades financieras.
- Completar KYC es esencial para elevar el límite de transacción única tanto para comprar como para retirar fondos.
- Cumplir con los requisitos de KYC puede amplificar los beneficios derivados de las bonificaciones de futuros.
Diferencias en las clasificaciones BloFin KYC
BloFin emplea dos tipos de KYC: Verificación de información personal (Lv 1) y Verificación de prueba de dirección (Lv 2).
- Para la Verificación de información personal (Lv 1) , la información personal básica es obligatoria. La finalización exitosa del KYC primario da como resultado un mayor límite de retiro en 24 horas, alcanzando hasta 20,000 USDT, sin límite en operaciones futuras y apalancamiento máximo.
- Para la Verificación de prueba de dirección (Lv 2), debe completar su prueba de residente. Lograr KYC avanzado conduce a un límite elevado de retiro en 24 horas de hasta 2,000,000 USDT, sin límite en operaciones futuras y apalancamiento máximo.
¿Cómo completar la verificación de identidad en BloFin? Una guía paso a paso (Web)
Verificación de información personal (Lv1) KYC en BloFin
1. Inicie sesión en su cuenta BloFin, haga clic en el icono [Perfil] y seleccione [Identificación].
2. Elija [Verificación de información personal] y haga clic en [Verificar ahora].
3. Accede a la página de verificación e indica tu país emisor. Seleccione su [tipo de documento] y haga clic en [SIGUIENTE].
4. Comience tomando una fotografía de su documento de identidad. Después de eso, cargue imágenes claras del anverso y el reverso de su identificación en los cuadros designados. Una vez que ambas imágenes sean claramente visibles en los cuadros asignados, haga clic en [SIGUIENTE] para pasar a la página de verificación facial.
5. A continuación, comienza a tomarte un selfie haciendo clic en [ESTOY LISTO].
6. Por último, consulte la información de su documento y luego haga clic en [SIGUIENTE]. 
7. Después de eso, su solicitud ha sido enviada.
Verificación de prueba de dirección (Lv2) KYC en BloFin
1. Inicie sesión en su cuenta BloFin, haga clic en el icono [Perfil] y seleccione [Identificación].2. Elija [Verificación de prueba de dirección] y haga clic en [Verificar ahora].
3. Ingrese su dirección permanente para continuar.
4. Cargue su documento y haga clic en [SIGUIENTE].
*Consulte la lista de documentos de aceptación a continuación.
5. Por último, consulte la información de su comprobante de residencia y luego haga clic en [SIGUIENTE].
6. Después de eso, su solicitud ha sido enviada.
¿Cómo completar la verificación de identidad en BloFin? Una guía paso a paso (App)
Verificación de información personal (Lv1) KYC en BloFin
1. Abra su aplicación BloFin, toque el icono [Perfil] y seleccione [Identificación].
2. Elija [Verificación de información personal] para continuar.
3. Continúe su proceso tocando [Continuar].
4. Accede a la página de verificación e indica tu país emisor. Seleccione su [tipo de documento] para continuar.
5. Luego, coloque y tome ambos lados de su foto tipo identificación en el marco para continuar.
6. Asegúrese de que toda la información de su foto esté visible y toque [El documento es legible].
7. Luego, tómate una selfie colocando tu cara en el marco para completar el proceso.
.8. Después de eso, su verificación estará bajo revisión. Espere el correo electrónico de confirmación o acceda a su perfil para verificar el estado de KYC.
Verificación de prueba de dirección (Lv2) KYC en BloFin
1. Abra su aplicación BloFin, toque el icono [Perfil] y seleccione [Identificación].
3. Tome una fotografía de su comprobante de domicilio para continuar.
4. Asegúrese de que toda la información de su foto esté visible y toque [El documento es legible].
5. Después de eso, su verificación estará bajo revisión. Espere el correo electrónico de confirmación o acceda a su perfil para verificar el estado de KYC.
Preguntas frecuentes (FAQ)
No se puede cargar una foto durante la verificación KYC
Si tiene dificultades para cargar fotos o recibe un mensaje de error durante su proceso KYC, considere los siguientes puntos de verificación:- Asegúrese de que el formato de la imagen sea JPG, JPEG o PNG.
- Confirme que el tamaño de la imagen sea inferior a 5 MB.
- Utilice una identificación válida y original, como una identificación personal, licencia de conducir o pasaporte.
- Su identificación válida debe pertenecer a un ciudadano de un país que permita el comercio sin restricciones, como se describe en "II. Política de conocimiento de su cliente y antilavado de dinero" - "Supervisión comercial" en el Acuerdo de usuario de BloFin.
- Si su envío cumple con todos los criterios anteriores pero la verificación KYC sigue incompleta, podría deberse a un problema temporal de red. Siga estos pasos para la resolución:
- Espere un tiempo antes de volver a enviar la solicitud.
- Borra el caché de tu navegador y terminal.
- Envíe la solicitud a través del sitio web o la aplicación.
- Intente utilizar diferentes navegadores para el envío.
- Asegúrese de que su aplicación esté actualizada a la última versión.
¿Por qué no puedo recibir el código de verificación por correo electrónico?
Por favor verifique e intente nuevamente de la siguiente manera:
- comprobar el correo no deseado y la papelera bloqueados;
- agregue la dirección de correo electrónico de notificación de BloFin ([email protected]) a la lista blanca de correo electrónico para que pueda recibir el código de verificación por correo electrónico;
- espera 15 minutos y prueba.
Errores comunes durante el proceso KYC
- Tomar fotografías poco claras, borrosas o incompletas puede resultar en una verificación KYC fallida. Al realizar el reconocimiento facial, quítese el sombrero (si corresponde) y mire directamente a la cámara.
- El proceso KYC está conectado a una base de datos de seguridad pública de terceros y el sistema realiza una verificación automática, que no se puede anular manualmente. Si tiene circunstancias especiales, como cambios de residencia o documentos de identidad, que impidan la autenticación, comuníquese con el servicio de atención al cliente en línea para obtener asesoramiento.
- Si no se otorgan permisos de cámara para la aplicación, no podrá tomar fotografías de su documento de identidad ni realizar reconocimiento facial.
