Cómo operar en BloFin para principiantes
Cómo registrar una cuenta en BloFin
Registre una cuenta en BloFin con correo electrónico o número de teléfono
1. Vaya al sitio web de BloFin y haga clic en [Registrarse] .2. Seleccione [Correo electrónico] o [Número de teléfono] e ingrese su dirección de correo electrónico o número de teléfono. Luego, cree una contraseña segura para su cuenta.
Nota:
- Su contraseña debe contener al menos 8 caracteres , incluida una letra mayúscula y un número.
3. Recibirás un código de verificación de 6 dígitos en tu correo electrónico o número de teléfono. Ingrese el código y haga clic en [Confirmar].
Si no ha recibido ningún código de verificación, haga clic en [Reenviar] .
4. Felicitaciones, se ha registrado exitosamente en BloFin.
Registrar una cuenta en BloFin con Apple
1. Al visitar el sitio web de BloFin y hacer clic en [Registrarse] , también puede registrarse usando su cuenta de Apple.
2. Seleccione [ Apple ], aparecerá una ventana emergente y se le pedirá que inicie sesión en BloFin con su cuenta de Apple.
3. Ingrese su ID de Apple y contraseña para iniciar sesión en BloFin.
4. Ingrese su código de 6 dígitos que se envió a los dispositivos de su cuenta Apple.
5. Después de iniciar sesión, será redirigido al sitio web de BloFin.
Cree su contraseña segura, lea y verifique los Términos de servicio y la Política de privacidad, luego haga clic en [ Registrarse ].
6. Felicitaciones, se ha registrado exitosamente en BloFin.
Registrar cuenta en BloFin con Google
1. Vaya al sitio web de BloFin y haga clic en [Registrarse].2. Haga clic en el botón [ Google ].
3. Se abrirá una ventana de inicio de sesión, donde deberá ingresar su dirección de correo electrónico y hacer clic en [Siguiente] .
4. Luego ingrese la contraseña de su cuenta de Gmail y haga clic en [Siguiente] .
5. Después de iniciar sesión, será redirigido al sitio web de BloFin.
Cree su contraseña segura, lea y verifique los Términos de servicio y la Política de privacidad, luego haga clic en [ Registrarse ].
6. Felicitaciones, se ha registrado exitosamente en BloFin.
Registrar cuenta en la aplicación BloFin
1. Debe instalar la aplicación BloFin para crear una cuenta para operar en Google Play Store o App Store .2. Abra la aplicación BloFin, toque el ícono [Perfil] y toque [Registrarse] .
3. Seleccione [ Correo electrónico ] o [ Número de teléfono ], ingrese su dirección de correo electrónico o número de teléfono, cree una contraseña segura para su cuenta, lea y verifique los Términos de servicio y la Política de privacidad y toque [Registrarse] .
Nota :
- Su contraseña debe contener al menos 8 caracteres, incluida una letra mayúscula y un número.
4. Recibirás un código de verificación de 6 dígitos en tu correo electrónico o teléfono. Ingrese el código y toque [Enviar] .
Si no ha recibido ningún código de verificación, haga clic en [Reenviar].
5. ¡Felicitaciones! Ha creado con éxito una cuenta BloFin en su teléfono.
Cómo verificar la cuenta BloFin
¿Qué es KYC BloFin?
KYC significa Conozca a su cliente y enfatiza una comprensión profunda de los clientes, incluida la verificación de sus nombres reales.
¿Por qué es importante KYC?
- KYC sirve para fortalecer la seguridad de sus activos.
- Los diferentes niveles de KYC pueden desbloquear distintos permisos comerciales y acceso a actividades financieras.
- Completar KYC es esencial para elevar el límite de transacción única tanto para comprar como para retirar fondos.
- Cumplir con los requisitos de KYC puede amplificar los beneficios derivados de las bonificaciones de futuros.
Diferencias en las clasificaciones BloFin KYC
BloFin emplea dos tipos de KYC: Verificación de información personal (Lv 1) y Verificación de prueba de dirección (Lv 2).
- Para la Verificación de información personal (Lv 1) , la información personal básica es obligatoria. La finalización exitosa del KYC primario da como resultado un mayor límite de retiro en 24 horas, alcanzando hasta 20,000 USDT, sin límite en operaciones futuras y apalancamiento máximo.
- Para la Verificación de prueba de dirección (Lv 2), debe completar su prueba de residente. Lograr KYC avanzado conduce a un límite elevado de retiro en 24 horas de hasta 2,000,000 USDT, sin límite en operaciones futuras y apalancamiento máximo.
¿Cómo completar la verificación de identidad en BloFin? Una guía paso a paso (Web)
Verificación de información personal (Lv1) KYC en BloFin
1. Inicie sesión en su cuenta BloFin, haga clic en el icono [Perfil] y seleccione [Identificación].2. Elija [Verificación de información personal] y haga clic en [Verificar ahora].
3. Accede a la página de verificación e indica tu país emisor. Seleccione su [tipo de documento] y haga clic en [SIGUIENTE].
4. Comience tomando una fotografía de su documento de identidad. Después de eso, cargue imágenes claras del anverso y el reverso de su identificación en los cuadros designados. Una vez que ambas imágenes sean claramente visibles en los cuadros asignados, haga clic en [SIGUIENTE] para pasar a la página de verificación facial.
5. A continuación, comienza a tomarte un selfie haciendo clic en [ESTOY LISTO].
6. Por último, consulte la información de su documento y luego haga clic en [SIGUIENTE].
7. Después de eso, su solicitud ha sido enviada.
Verificación de prueba de dirección (Lv2) KYC en BloFin
1. Inicie sesión en su cuenta BloFin, haga clic en el icono [Perfil] y seleccione [Identificación].2. Elija [Verificación de prueba de dirección] y haga clic en [Verificar ahora].
3. Ingrese su dirección permanente para continuar.
4. Cargue su documento y haga clic en [SIGUIENTE].
*Consulte la lista de documentos de aceptación a continuación.
5. Por último, consulte la información de su comprobante de residencia y luego haga clic en [SIGUIENTE].
6. Después de eso, su solicitud ha sido enviada.
¿Cómo completar la verificación de identidad en BloFin? Una guía paso a paso (App)
Verificación de información personal (Lv1) KYC en BloFin
1. Abra su aplicación BloFin, toque el icono [Perfil] y seleccione [Identificación].2. Elija [Verificación de información personal] para continuar.
3. Continúe su proceso tocando [Continuar].
4. Accede a la página de verificación e indica tu país emisor. Seleccione su [tipo de documento] para continuar.
5. Luego, coloque y tome ambos lados de su foto tipo identificación en el marco para continuar.
6. Asegúrese de que toda la información de su foto esté visible y toque [El documento es legible].
7. Luego, tómate una selfie colocando tu cara en el marco para completar el proceso.
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8. Después de eso, su verificación estará bajo revisión. Espere el correo electrónico de confirmación o acceda a su perfil para verificar el estado de KYC.
Verificación de prueba de dirección (Lv2) KYC en BloFin
1. Abra su aplicación BloFin, toque el icono [Perfil] y seleccione [Identificación].
3. Tome una fotografía de su comprobante de domicilio para continuar.
4. Asegúrese de que toda la información de su foto esté visible y toque [El documento es legible].
5. Después de eso, su verificación estará bajo revisión. Espere el correo electrónico de confirmación o acceda a su perfil para verificar el estado de KYC.
Cómo depositar/comprar criptomonedas en BloFin
Cómo comprar criptomonedas en BloFin
Compre criptomonedas en BloFin (sitio web)
1. Abra el sitio web de BloFin y haga clic en [Comprar Crypto].2. En la página de transacción [Comprar criptografía] , elija la moneda fiduciaria e ingrese el monto que pagará.
3. Seleccione su pasarela de pago y haga clic en [Comprar ahora] . Aquí usamos MasterCard como ejemplo.
4. En la página [Confirmar pedido] , vuelva a verificar cuidadosamente los detalles del pedido, lea y marque la exención de responsabilidad y luego haga clic en [Pagar].
5. Serás guiado a Alchemy para completar el pago y la información personal.
Complete la información según sea necesario y haga clic en [Confirmar].
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Compre criptomonedas en BloFin (aplicación)
1. Abra su aplicación BloFin y toque [Comprar Cripto].2. Elija la moneda fiduciaria, ingrese el monto que pagará y haga clic en [Comprar USDT] .
3. Elija el método de pago y toque [Comprar USDT] para continuar.
4. En la página [Confirmar pedido] , verifique cuidadosamente los detalles del pedido, lea y marque la exención de responsabilidad y luego haga clic en [Comprar USDT].
5. Serás redirigido a Simplex para finalizar el pago y proporcionar información personal, luego verificar los detalles. Complete la información requerida según las instrucciones y haga clic en [Siguiente] .
Si ya completó la verificación con Simplex, puede omitir los siguientes pasos.
6. Una vez realizada la verificación, haga clic en [Pagar ahora] . Su transacción está completa.
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Cómo depositar criptomonedas en BloFin
Deposite criptomonedas en BloFin (sitio web)
1. Inicie sesión en su cuenta BloFin , haga clic en [Activos] y seleccione [Spot].2. Haga clic en [Depósito] para continuar.
Nota:
Al hacer clic en los campos debajo de Moneda y Red, puede buscar la Moneda y Red preferidas.
Al elegir la red, asegúrese de que coincida con la red de la plataforma de retiro. Por ejemplo, si elige la red TRC20 en BloFin, seleccione la red TRC20 en la plataforma de retiro. Seleccionar la red incorrecta puede resultar en una pérdida de fondos.
Antes de depositar, verifique la dirección del contrato del token. Asegúrese de que coincida con la dirección del contrato de token admitido en BloFin; de lo contrario, sus bienes podrían perderse.
Tenga en cuenta que existe un requisito de depósito mínimo para cada token en diferentes redes. Los depósitos por debajo del monto mínimo no se acreditarán y no se podrán devolver.
3. Selecciona la criptomoneda que deseas depositar. Aquí, usamos USDT como ejemplo.
4. Elija su red y haga clic en el botón copiar o escanee el código QR para obtener la dirección de depósito. Pegue esta dirección en el campo de dirección de retiro en la plataforma de retiro.
Siga las instrucciones proporcionadas en la plataforma de retiro para iniciar la solicitud de retiro.
5. Después de eso, puede encontrar sus registros de depósito recientes en [Historial] - [Depósito]
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Deposite criptomonedas en BloFin (aplicación)
1. Abra la aplicación BloFin y toque [Monedero].2. Toque [Depósito] para continuar.
Nota:
Al hacer clic en los campos debajo de Moneda y Red, puede buscar la Moneda y Red preferidas.
Al elegir la red, asegúrese de que coincida con la red de la plataforma de retiro. Por ejemplo, si elige la red TRC20 en BloFin, seleccione la red TRC20 en la plataforma de retiro. Seleccionar la red incorrecta puede provocar pérdidas de fondos.
Antes de depositar, verifique la dirección del contrato del token. Asegúrese de que coincida con la dirección del contrato de token admitido en BloFin; de lo contrario, sus bienes podrían perderse.
Tenga en cuenta que existe un requisito de depósito mínimo para cada token en diferentes redes. Los depósitos por debajo del monto mínimo no se acreditarán y no se podrán devolver.
3. Al ser redirigido a la página siguiente, elija la criptomoneda que desea depositar. En este ejemplo, utilizamos USDT-TRC20. Una vez que haya seleccionado una red, se mostrarán la dirección de depósito y el código QR.
4. Después de iniciar la solicitud de retiro, el bloque debe confirmar el depósito del token. Una vez confirmado, el depósito se acreditará en su cuenta de fondos.
Consulte el monto acreditado en su cuenta [Descripción general] o [Financiamiento] . También puede hacer clic en el ícono de registros en la esquina superior derecha de la página Depósito para ver su historial de depósitos.
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Cómo operar con criptomonedas en BloFin
Cómo operar al contado en BloFin (sitio web)
Paso 1: inicie sesión en su cuenta BloFin y haga clic en [Spot].Paso 2: Ahora se encontrará en la interfaz de la página de operaciones.
- Precio de mercado Volumen de negociación del par de negociación en 24 horas.
- Gráfico de velas japonesas e indicadores técnicos.
- Libro de solicitudes (órdenes de venta) / Libro de ofertas (órdenes de compra).
- Compra/Venta de Criptomonedas.
- Tipo de pedidos.
- Última transacción completada en el mercado.
- Su orden abierta / Historial de órdenes / Activos.
Paso 3: Compre criptomonedas
Veamos cómo comprar BTC.
Vaya a la sección de compra/venta (4), seleccione [Comprar] para comprar BTC, elija su tipo de orden y complete el precio y el monto de su orden. Haga clic en [Comprar BTC] para completar la transacción.
Nota:
- El tipo de orden predeterminado es una orden de mercado. Puede utilizar una orden de mercado si desea ejecutar una orden lo antes posible.
- La barra de porcentaje debajo del monto se refiere a qué porcentaje de sus activos totales en USDT se utilizará para comprar BTC.
Paso 4: Vender criptomonedas
Por el contrario, cuando tienes BTC en tu cuenta spot y esperas obtener USDT, en este momento necesitas vender BTC a USDT .
Seleccione [Vender] para crear su pedido ingresando el precio y el monto. Una vez completado el pedido, tendrá USDT en su cuenta.
¿Cómo veo mis órdenes de mercado?
Una vez que envíe las órdenes, podrá ver y editar sus órdenes de mercado en [Órdenes abiertas]._
Cómo operar al contado en BloFin (aplicación)
1. Abra su aplicación BloFin, en la primera página, toque [Spot].2. Aquí está la interfaz de la página de operaciones.
- Pares de mercado y negociación.
- Gráfico de velas del mercado en tiempo real, pares comerciales admitidos de criptomonedas.
- Libro de órdenes de compra/venta.
- Compra/Venta de Criptomonedas.
- Ordenes abiertas.
3. Como ejemplo, realizaremos una operación de [orden limitada] para comprar BTC.
Ingrese a la sección de realización de pedidos de la interfaz comercial, consulte el precio en la sección de órdenes de compra/venta e ingrese el precio de compra de BTC apropiado y la cantidad o monto comercial.
Haga clic en [Comprar BTC] para completar el pedido. (Lo mismo para la orden de venta)
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¿Qué es una orden de mercado?
Una orden de mercado es un tipo de orden que se ejecuta al precio de mercado actual. Cuando realiza una orden de mercado, básicamente está solicitando comprar o vender un valor o activo al mejor precio disponible en el mercado. La orden se ejecuta inmediatamente al precio vigente en el mercado, lo que garantiza una ejecución rápida.Descripción
Si el precio de mercado es de 100 dólares, se ejecuta una orden de compra o venta a unos 100 dólares. La cantidad y el precio al que se completa su pedido dependen de la transacción real.
¿Qué es una orden límite?
Una orden limitada es una instrucción para comprar o vender un activo a un precio límite específico y no se ejecuta inmediatamente como una orden de mercado. En cambio, la orden límite se activa solo si el precio de mercado alcanza o excede favorablemente el precio límite designado. Esto permite a los comerciantes apuntar a precios de compra o venta específicos diferentes del tipo de cambio actual del mercado.
Ilustración de la orden límite
Cuando el precio actual (A) cae al precio límite (C) de la orden o por debajo, la orden se ejecutará automáticamente. La orden se ejecutará inmediatamente si el precio de compra es superior o igual al precio actual. Por lo tanto, el precio de compra de las órdenes limitadas debe estar por debajo del precio actual.
Orden límite de compra
Orden límite de venta
1) El precio actual en el gráfico anterior es 2400 (A). Si se realiza una nueva orden de compra/límite con un precio límite de 1500 (C), la orden no se ejecutará hasta que el precio baje a 1500 (C) o menos.
2) En cambio, si la orden de compra/límite se realiza con un precio límite de 3000(B) que está por encima del precio actual, la orden se ejecutará con el precio de la contraparte inmediatamente. El precio ejecutado es de alrededor de 2400, no de 3000.
Ilustración posterior/FOK/IOC
Descripción
Supongamos que el precio de mercado es de $100 y que la orden de venta más baja tiene un precio de $101 con una cantidad de 10.
FOK:
una orden de compra con un precio de $101 con un Se completa la cantidad de 10. Sin embargo, una orden de compra con un precio de $101 con una cantidad de 30 no se puede completar por completo, por lo que se cancela.
IOC:
Se completa una orden de compra con un precio de $101 con una cantidad de 10. Una orden de compra con un precio de $101 con una cantidad de 30 se completa parcialmente con una cantidad de 10.
Solo publicación:
el precio actual es $2400 (A). En este punto, realice un pedido solo por correo. Si el precio de venta (B) de la orden es inferior o igual al precio actual, la orden de venta podrá ejecutarse inmediatamente y la orden será cancelada. Por lo tanto, cuando se requiere una venta, el precio (C) debe ser mayor que el precio actual.
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¿Qué es una orden de activación?
Una orden de activación, también denominada orden condicional o stop, es un tipo de orden específica que se promulga solo cuando se cumplen condiciones predefinidas o un precio de activación designado. Esta orden le permite establecer un precio de activación y, una vez alcanzado, la orden se activa y se envía al mercado para su ejecución. Posteriormente, la orden se transforma en una orden de mercado o limitada, realizándose la operación de acuerdo con las instrucciones especificadas.
Por ejemplo, puede configurar una orden de activación para vender una criptomoneda como BTC si su precio desciende a un umbral particular. Una vez que el precio de BTC alcanza o cae por debajo del precio de activación, la orden se activa, transformándose en un mercado activo u orden limitada para vender BTC al precio disponible más favorable. Las órdenes de activación tienen el propósito de automatizar las ejecuciones comerciales y mitigar el riesgo al definir condiciones predeterminadas para entrar o salir de una posición.
Descripción
En un escenario donde el precio de mercado es de $100, una orden de activación establecida con un precio de activación de $110 se activa cuando el precio de mercado asciende a $110, convirtiéndose posteriormente en una orden de mercado o de límite correspondiente.
¿Qué es una orden Trailing Stop?
Una orden Trailing Stop es un tipo específico de orden stop que se ajusta con los cambios en el precio de mercado. Le permite establecer una constante o porcentaje predefinido, y cuando el precio de mercado alcanza este punto, se ejecuta automáticamente una orden de mercado.
Ilustración de venta (porcentaje)
Descripción
Suponga que tiene una posición larga con un precio de mercado de $100 y establece una orden de trailing stop para vender con una pérdida del 10%. Si el precio cae un 10% de $100 a $90, su orden de trailing stop se activa y se convierte en una orden de mercado para vender.
Sin embargo, si el precio sube a $150 y luego cae un 7% a $140, su orden de trailing stop no se activa. Si el precio sube a $200 y luego cae un 10% a $180, su orden de trailing stop se activa y se convierte en una orden de mercado para vender.
Ilustración de venta (constante)
Descripción
En otro escenario, con una posición larga a un precio de mercado de $100, si establece una orden de trailing stop para vender con una pérdida de $30, la orden se activa y se convierte en una orden de mercado cuando el precio baja $30 de $100 a $70.
Si el precio sube a $150 y luego baja $20 a $130, su orden de trailing stop no se activa. Sin embargo, si el precio sube a $200 y luego baja $30 a $170, su orden de trailing stop se activa y se convierte en una orden de mercado para vender.
Vender Ilustración con precio de activación (constante) Descripción
Suponiendo una posición larga con un precio de mercado de $100, establecer una orden de trailing stop para vender con una pérdida de $30 con un precio de activación de $150 agrega una condición adicional. Si el precio sube a $140 y luego baja $30 a $110, su orden de trailing stop no se activa porque no está activada.
Cuando el precio sube a $150, se activa su orden de trailing stop. Si el precio continúa subiendo a $200 y luego baja de $30 a $170, su orden de trailing stop se activa y se convierte en una orden de mercado para vender.
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Cómo retirar/vender criptomonedas en BloFin
Cómo retirar criptomonedas en BloFin
Retirar criptomonedas en BloFin (sitio web)
1. Inicie sesión en su sitio web BloFin , haga clic en [Activos] y seleccione [Spot].2. Haga clic en [Retirar] para continuar.
3. Selecciona la moneda que deseas retirar.
Seleccione la red de retiro de las opciones proporcionadas. Tenga en cuenta que el sistema normalmente hace coincidir la red para la dirección seleccionada automáticamente. Si hay varias redes disponibles, asegúrese de que la red de retiro coincida con la red de depósito en otros intercambios o billeteras para evitar pérdidas.
Complete su [Dirección] de retiro y verifique que la red que ha elegido corresponda a su dirección de retiro en la plataforma de depósito.
Al especificar el monto del retiro, asegúrese de que exceda el monto mínimo pero no exceda el límite según su nivel de verificación.
Tenga en cuenta que la tarifa de la red puede variar entre redes y está determinada por la cadena de bloques.
- Tenga en cuenta que después de enviar su solicitud de retiro, el sistema la revisará. Este proceso puede tardar algún tiempo, por lo que le pedimos paciencia mientras el sistema procesa su solicitud.
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Retirar criptomonedas en BloFin (aplicación)
1. Abra e inicie sesión en la aplicación BloFin, toque [Monedero] - [Financiamiento] - [Retiro]2. Seleccione la moneda que desea retirar.
Seleccione la red de retiro de las opciones proporcionadas. Tenga en cuenta que el sistema normalmente hace coincidir la red para la dirección seleccionada automáticamente. Si hay varias redes disponibles, asegúrese de que la red de retiro coincida con la red de depósito en otros intercambios o billeteras para evitar pérdidas.
Complete su [Dirección] de retiro y verifique que la red que ha elegido corresponda a su dirección de retiro en la plataforma de depósito.
Al especificar el monto del retiro, asegúrese de que exceda el monto mínimo pero no exceda el límite según su nivel de verificación.
Tenga en cuenta que la tarifa de la red puede variar entre redes y está determinada por la cadena de bloques.
3. Complete la verificación de seguridad y toque [Enviar]. Se enviará su orden de retiro.
- Tenga en cuenta que después de enviar su solicitud de retiro, el sistema la revisará. Este proceso puede tardar algún tiempo, por lo que le pedimos paciencia mientras el sistema procesa su solicitud.
¿A cuánto ascienden las tarifas de retiro?
Tenga en cuenta que las tarifas de retiro están sujetas a variaciones según las condiciones de la cadena de bloques. Para acceder a información sobre las tarifas de retiro, navegue hasta la página [Monedero] en la aplicación móvil o el menú [Activos] en el sitio web.
Desde allí, seleccione [Financiamiento] , continúe con [Retiro] y elija la [Moneda] y la [Red] deseadas . Esto le permitirá ver la tarifa de retiro directamente en la página.
Aplicación
web
¿Por qué hay que pagar la tarifa?
Las tarifas de retiro se pagan a los mineros o validadores de blockchain que verifican y procesan las transacciones. Esto garantiza el procesamiento de transacciones y la integridad de la red.
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Preguntas frecuentes (FAQ)
Cuenta
¿ Por qué no puedo recibir correos electrónicos de BloFin ?
Si no recibe correos electrónicos enviados desde BloFin, siga las instrucciones a continuación para verificar la configuración de su correo electrónico:¿Ha iniciado sesión en la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta BloFin? A veces, es posible que no haya iniciado sesión en su correo electrónico en su dispositivo y, por lo tanto, no pueda ver los correos electrónicos de BloFin. Por favor inicie sesión y actualice.
¿Has revisado la carpeta de spam de tu correo electrónico? Si descubre que su proveedor de servicios de correo electrónico está enviando correos electrónicos de BloFin a su carpeta de correo no deseado, puede marcarlos como "seguros" incluyendo las direcciones de correo electrónico de BloFin en la lista blanca. Puede consultar Cómo incluir los correos electrónicos de BloFin en la lista blanca para configurarlo.
¿Es normal la funcionalidad de su cliente de correo electrónico o proveedor de servicios? Para asegurarse de que su firewall o programa antivirus no esté causando un conflicto de seguridad, puede verificar la configuración del servidor de correo electrónico.
¿Tu bandeja de entrada está llena de correos electrónicos? No podrás enviar ni recibir correos electrónicos si has alcanzado el límite. Para dejar espacio para nuevos correos electrónicos, puede eliminar algunos de los más antiguos.
Regístrese utilizando direcciones de correo electrónico comunes como Gmail, Outlook, etc., si es posible.
¿Por qué no puedo recibir códigos de verificación por SMS?
BloFin siempre está trabajando para mejorar la experiencia del usuario ampliando nuestra cobertura de autenticación por SMS. Sin embargo, actualmente no se admiten ciertas naciones y regiones.Consulte nuestra lista global de cobertura de SMS para ver si su ubicación está cubierta si no puede habilitar la autenticación por SMS. Utilice la autenticación de Google como su autenticación principal de dos factores si su ubicación no está incluida en la lista.
Se deben tomar las siguientes acciones si aún no puede recibir códigos SMS incluso después de haber activado la autenticación por SMS o si actualmente vive en una nación o región cubierta por nuestra lista de cobertura global de SMS:
- Asegúrese de que haya una señal de red potente en su dispositivo móvil.
- Desactive cualquier bloqueo de llamadas, firewall, antivirus y/o programa de llamadas en su teléfono que pueda estar impidiendo que nuestro número de código SMS funcione.
- Vuelve a encender tu teléfono.
- En su lugar, prueba la verificación de voz.
¿Cómo cambiar mi cuenta de correo electrónico en BloFin?
1. Inicie sesión en su cuenta BloFin, haga clic en el icono [Perfil] y seleccione [Descripción general].2. Vaya a la sesión [Correo electrónico] y haga clic en [Cambiar] para ingresar a la página [Cambiar correo electrónico] .
3. Para proteger sus fondos, los retiros no estarán disponibles dentro de las 24 horas posteriores al restablecimiento de las funciones de seguridad. Haga clic en [Continuar] para pasar al siguiente proceso.
4. Ingrese su nuevo correo electrónico, haga clic en [Enviar] para obtener un código de 6 dígitos para su verificación de correo electrónico nuevo y actual. Ingrese su código de Google Authenticator y haga clic en [Enviar].
5. Después de eso, habrá cambiado exitosamente su correo electrónico.
O también puedes cambiar el correo electrónico de tu cuenta en la aplicación BloFin.
1. Inicie sesión en su aplicación BloFin, toque el ícono [Perfil] y seleccione [Cuenta y seguridad].
2. Haga clic en [Correo electrónico] para continuar.
3. Para proteger sus fondos, los retiros no estarán disponibles dentro de las 24 horas posteriores al restablecimiento de las funciones de seguridad. Haga clic en [Continuar] para pasar al siguiente proceso.
4 . Ingrese su nuevo correo electrónico, haga clic en [Enviar] para obtener un código de 6 dígitos para su verificación de correo electrónico nuevo y actual. Ingrese su código de Google Authenticator y haga clic en [Confirmar].
5. Después de eso, habrá cambiado exitosamente su correo electrónico.
Verificación
No se puede cargar una foto durante la verificación KYC
Si tiene dificultades para cargar fotos o recibe un mensaje de error durante su proceso KYC, considere los siguientes puntos de verificación:- Asegúrese de que el formato de la imagen sea JPG, JPEG o PNG.
- Confirme que el tamaño de la imagen sea inferior a 5 MB.
- Utilice una identificación válida y original, como una identificación personal, licencia de conducir o pasaporte.
- Su identificación válida debe pertenecer a un ciudadano de un país que permita el comercio sin restricciones, como se describe en "II. Política de conocimiento de su cliente y antilavado de dinero" - "Supervisión comercial" en el Acuerdo de usuario de BloFin.
- Si su envío cumple con todos los criterios anteriores pero la verificación KYC sigue incompleta, podría deberse a un problema temporal de red. Siga estos pasos para la resolución:
- Espere un tiempo antes de volver a enviar la solicitud.
- Borra el caché de tu navegador y terminal.
- Envíe la solicitud a través del sitio web o la aplicación.
- Intente utilizar diferentes navegadores para el envío.
- Asegúrese de que su aplicación esté actualizada a la última versión.
¿Por qué no puedo recibir el código de verificación por correo electrónico?
Por favor verifique e intente nuevamente de la siguiente manera:
- comprobar el correo no deseado y la papelera bloqueados;
- agregue la dirección de correo electrónico de notificación de BloFin ([email protected]) a la lista blanca de correo electrónico para que pueda recibir el código de verificación por correo electrónico;
- espera 15 minutos y prueba.
Errores comunes durante el proceso KYC
- Tomar fotografías poco claras, borrosas o incompletas puede resultar en una verificación KYC fallida. Al realizar el reconocimiento facial, quítese el sombrero (si corresponde) y mire directamente a la cámara.
- El proceso KYC está conectado a una base de datos de seguridad pública de terceros y el sistema realiza una verificación automática, que no se puede anular manualmente. Si tiene circunstancias especiales, como cambios de residencia o documentos de identidad, que impidan la autenticación, comuníquese con el servicio de atención al cliente en línea para obtener asesoramiento.
- Si no se otorgan permisos de cámara para la aplicación, no podrá tomar fotografías de su documento de identidad ni realizar reconocimiento facial.
Depósito
¿Qué es una etiqueta o un meme y por qué debo ingresarlo al depositar criptomonedas?
Una etiqueta o nota es un identificador único asignado a cada cuenta para identificar un depósito y acreditar la cuenta correspondiente. Al depositar determinadas criptomonedas, como BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS, etc., debe ingresar la etiqueta o nota respectiva para que se acredite correctamente.¿Cómo consultar mi historial de transacciones?
1. Inicie sesión en su cuenta BloFin, haga clic en [Activos] y seleccione [Historial] .2. Puedes consultar el estado de tu depósito o retiro aquí.
Razones para depósitos no acreditados
1. Número insuficiente de confirmaciones de bloque para un depósito normal.
En circunstancias normales, cada criptomoneda requiere una cierta cantidad de confirmaciones de bloque antes de que el monto de la transferencia pueda depositarse en su cuenta BloFin. Para verificar la cantidad requerida de confirmaciones de bloque, vaya a la página de depósito de la criptomoneda correspondiente.
Asegúrese de que la criptomoneda que desea depositar en la plataforma BloFin coincida con las criptomonedas admitidas. Verifique el nombre completo de la criptomoneda o su dirección de contrato para evitar discrepancias. Si se detectan inconsistencias, es posible que el depósito no se acredite en su cuenta. En tales casos, envíe una Solicitud de recuperación de depósito incorrecto para que el equipo técnico le ayude a procesar la devolución.
3. Depositar mediante un método de contrato inteligente no admitido
En la actualidad, algunas criptomonedas no se pueden depositar en la plataforma BloFin utilizando el método de contrato inteligente. Los depósitos realizados mediante contratos inteligentes no se reflejarán en su cuenta BloFin. Como ciertas transferencias de contratos inteligentes requieren un procesamiento manual, comuníquese de inmediato con el servicio de atención al cliente en línea para enviar su solicitud de asistencia.
4. Depositar en una dirección criptográfica incorrecta o seleccionar la red de depósito incorrecta
Asegúrese de haber ingresado con precisión la dirección de depósito y seleccionado la red de depósito correcta antes de iniciar el depósito. De no hacerlo, los bienes podrán no acreditarse.
¿Existe un monto mínimo o máximo para el depósito?
Requisito de depósito mínimo: cada criptomoneda impone un monto mínimo de depósito. No se aceptarán depósitos por debajo de este umbral mínimo. Consulte la siguiente lista para conocer los montos mínimos de depósito de cada token:
Cripto | Red de cadena de bloques | Monto mínimo de depósito |
USDT | CVR20 | 1 dólar |
ERC20 | 5 USDT | |
BEP20 | 1 dólar | |
Polígono | 1 dólar | |
Cadena C AVAX | 1 dólar | |
solana | 1 dólar | |
btc | bitcóin | 0.0005 BTC |
BEP20 | 0.0005 BTC | |
ETH | ERC20 | 0.005 ETH |
BEP20 | 0.003 ETH | |
BNB | BEP20 | 0.009 BNB |
SOL | solana | 0,01 soles |
XRP | Ondulación (XRP) | 10XRP |
ADA | BEP20 | 5 AD |
DUX | BEP20 | 10 DOGO |
AVAX | Cadena C AVAX | 0.1 AVAX |
TRX | BEP20 | 10TRX |
CVR20 | 10TRX | |
ENLACE | ERC20 | 1 ENLACE |
BEP20 | 1 ENLACE | |
MATIC | Polígono | 1 MÁTICA |
PUNTO | ERC20 | 2 puntos |
SHIB | ERC20 | 500.000 SHIB |
BEP20 | 200.000 SHIB | |
LTC | BEP20 | 0,01LTC |
BCH | BEP20 | 0.005 BCH |
ÁTOMO | BEP20 | 0,5 ÁTOMO |
UNI | ERC20 | 3 UNI |
BEP20 | 1 unidad | |
ETC | BEP20 | 0,05 etc. |
Nota: asegúrese de cumplir con el monto mínimo de depósito especificado en nuestra página de depósito para BloFin. El incumplimiento de este requisito resultará en el rechazo de su depósito.
Límite máximo de depósito
¿Existe un límite de monto máximo para el depósito?
No, no hay límite máximo de monto para depósito. Pero preste atención, hay un límite para retiros de 24 horas que depende de su KYC.
Comercio
¿Qué es la tarifa de negociación al contado?
- Cada operación exitosa en el mercado BloFin Spot genera una tarifa comercial.
- Tasa de tarifa del fabricante: 0,1%
- Tasa de tarifa del tomador: 0,1%
¿Qué es el Tomador y el Hacedor?
Taker: Esto aplica a órdenes que se ejecutan inmediatamente, ya sea parcial o totalmente, antes de ingresar al libro de órdenes. Las órdenes de mercado siempre son tomadoras, ya que nunca aparecen en el libro de órdenes. El tomador negocia volumen de "toma" del libro de órdenes.
Maker: Se refiere a órdenes, como órdenes limitadas, que van al libro de órdenes ya sea parcial o totalmente. Las operaciones posteriores que se originan a partir de dichas órdenes se consideran operaciones "maker". Estas órdenes añaden volumen a la cartera de órdenes, contribuyendo a "crear mercado".
¿Cómo se calculan las tarifas comerciales?
- Se cobran tarifas comerciales por el activo recibido.
- Ejemplo: si compras BTC/USDT, recibes BTC y la tarifa se paga en BTC. Si vende BTC/USDT, recibirá USDT y la tarifa se pagará en USDT.
Ejemplo de cálculo:
Comprar 1 BTC por 40,970 USDT:
- Tarifa de negociación = 1 BTC * 0,1% = 0,001 BTC
Vender 1 BTC por 41.000 USDT:
- Tarifa de negociación = (1 BTC * 41 000 USDT) * 0,1 % = 41 USDT
Retiro
¿Por qué no ha llegado mi retiro?
La transferencia de fondos implica los siguientes pasos:
- Transacción de retiro iniciada por BloFin.
- Confirmación de la red blockchain.
- Depositando en la plataforma correspondiente.
Normalmente, se generará un TxID (ID de transacción) dentro de 30 a 60 minutos, lo que indica que nuestra plataforma ha completado con éxito la operación de retiro y que las transacciones están pendientes en la cadena de bloques.
Sin embargo, aún puede pasar algún tiempo hasta que una transacción en particular sea confirmada por la cadena de bloques y, posteriormente, por la plataforma correspondiente.
Debido a una posible congestión de la red, podría haber un retraso significativo en el procesamiento de su transacción. Puede utilizar el ID de transacción (TxID) para buscar el estado de la transferencia con un explorador de blockchain.
- Si el explorador de blockchain muestra que la transacción no está confirmada, espere a que se complete el proceso.
- Si el explorador de blockchain muestra que la transacción ya está confirmada, significa que sus fondos se han enviado correctamente desde BloFin y no podemos brindarle más ayuda sobre este asunto. Deberá comunicarse con el propietario o el equipo de soporte de la dirección de destino y buscar más ayuda.
Directrices importantes para retiros de criptomonedas en la plataforma BloFin
- Para criptomonedas que admiten múltiples cadenas como USDT, asegúrese de elegir la red correspondiente al realizar solicitudes de retiro.
- Si la criptomoneda de retiro requiere una MEMO, asegúrese de copiar la MEMO correcta de la plataforma receptora e ingrésela correctamente. De lo contrario, los activos podrían perderse tras el retiro.
- Después de ingresar la dirección, si la página indica que la dirección no es válida, verifique la dirección o comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en línea para obtener más ayuda.
- Las tarifas de retiro varían para cada criptografía y se pueden ver después de seleccionar la criptografía en la página de retiro.
- Puede ver el monto mínimo de retiro y las tarifas de retiro para la criptomoneda correspondiente en la página de retiro.
¿Cómo verifico el estado de la transacción en blockchain?
1. Inicie sesión en su Gate.io, haga clic en [Activos] y seleccione [Historial]. 2. Aquí puede ver el estado de su transacción.
¿Se requiere un límite mínimo de retiro para cada criptomoneda?
Cada criptomoneda tiene un requisito mínimo de retiro. Si el monto del retiro cae por debajo de este mínimo, no se procesará. Para BloFin, asegúrese de que su retiro alcance o supere el monto mínimo especificado en nuestra página de Retiro. ¿Existe un límite de retiro?
Sí, existe un límite de retiro según el nivel de finalización de KYC (Conozca a su cliente):
- Sin KYC: límite de retiro de 20,000 USDT en un período de 24 horas.
- L1 (Nivel 1): límite de retiro de 1.000.000 USDT en un período de 24 horas.
- L2 (Nivel 2): límite de retiro de 2.000.000 USDT en un período de 24 horas.