Comment se connecter et vérifier le compte dans BloFin

Connectez-vous à votre compte BloFin et vérifiez les informations de base de votre compte, fournissez une pièce d'identité et téléchargez un selfie/portrait.

Assurez-vous de sécuriser votre compte BloFin - même si nous faisons tout pour assurer la sécurité de votre compte, vous avez également le pouvoir d'augmenter la sécurité de votre compte BloFin.
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Comment se connecter à un compte BloFin

Comment se connecter à BloFin avec votre e-mail et votre numéro de téléphone

1. Accédez au site Web de BloFin et cliquez sur [Connexion] .
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2. Sélectionnez et saisissez votre e-mail/numéro de téléphone , saisissez votre mot de passe sécurisé et cliquez sur [Connexion].
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3. Vous recevrez un code de vérification à 6 chiffres sur votre e-mail ou votre numéro de téléphone. Entrez le code et cliquez sur [Confirmer] pour continuer.

Si vous n'avez reçu aucun code de vérification, cliquez sur [Renvoyer] .
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4. Après avoir entré le code de vérification correct, vous pouvez utiliser avec succès votre compte BloFin pour trader.
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Comment se connecter à BloFin avec votre compte Google

1. Accédez au site Web de BloFin et cliquez sur [Connexion] .
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2. Sur la page de connexion, vous trouverez différentes options de connexion. Recherchez et sélectionnez le bouton [Google] .
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3. Une nouvelle fenêtre ou pop-up apparaîtra, entrez le compte Google auquel vous souhaitez vous connecter et cliquez sur [Suivant].
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4. Entrez votre mot de passe et cliquez sur [Suivant].
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5. Vous serez dirigé vers la page de liaison, entrez votre mot de passe et cliquez sur [Lien].
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6. Cliquez sur [Envoyer] et saisissez votre code à 6 chiffres qui a été envoyé à votre compte Google.

Après cela, cliquez sur [Suivant].
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7. Après avoir entré le code de vérification correct, vous pouvez utiliser avec succès votre compte BloFin pour trader.
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Comment se connecter à BloFin avec votre compte Apple

1. Accédez au site Web de BloFin et cliquez sur [Connexion] .
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2. Sur la page de connexion, vous trouverez différentes options de connexion. Recherchez et sélectionnez le bouton [Apple] .
Comment se connecter et vérifier le compte dans BloFin3. Une nouvelle fenêtre ou pop-up apparaîtra, vous invitant à vous connecter à l'aide de votre identifiant Apple. Saisissez l'adresse e-mail de votre identifiant Apple et votre mot de passe.
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4. Cliquez sur [Continuer] pour continuer à vous connecter à BloFin avec votre identifiant Apple.
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5. Après avoir entré le code de vérification correct, vous pouvez utiliser avec succès votre compte BloFin pour trader.
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Comment se connecter à l'application BloFin

1. Vous devez installer l'application BloFin pour créer un compte pour trader sur le Google Play Store ou l'App Store .
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2. Ouvrez l'application BloFin, appuyez sur l' icône [Profil] en haut à gauche de l'écran d'accueil et vous trouverez des options telles que [Connexion] . Appuyez sur cette option pour accéder à la page de connexion.
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3. Saisissez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone enregistré, saisissez votre mot de passe sécurisé et appuyez sur [Connexion].
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4. Saisissez le code à 6 chiffres qui a été envoyé à votre adresse e-mail ou à votre numéro de téléphone, puis appuyez sur [Soumettre].
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5. Une fois la connexion réussie, vous aurez accès à votre compte BloFin via l'application. Vous pourrez consulter votre portefeuille, échanger des crypto-monnaies, vérifier les soldes et accéder à diverses fonctionnalités offertes par la plateforme.
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Ou vous pouvez vous connecter à l'application BloFin en utilisant Google ou Apple.
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J'ai oublié mon mot de passe du compte BloFin

Vous pouvez réinitialiser le mot de passe de votre compte sur le site Web ou l'application BloFin. Veuillez noter que pour des raisons de sécurité, les retraits de votre compte seront suspendus pendant 24 heures après une réinitialisation du mot de passe.

1. Accédez au site Web BloFin et cliquez sur [Connexion].
Comment se connecter et vérifier le compte dans BloFin2. Sur la page de connexion, cliquez sur [Mot de passe oublié ?].
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3. Cliquez sur [Continuer] pour poursuivre le processus.
Comment se connecter et vérifier le compte dans BloFin4. Entrez l'e-mail ou le numéro de téléphone de votre compte et cliquez sur [ Suivant ].
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5. Configurez votre nouveau mot de passe et saisissez-le à nouveau pour confirmer. Cliquez sur [Envoyer] et remplissez le code à 6 chiffres qui a été envoyé à votre email.

Cliquez ensuite sur [Envoyer], et après cela, vous avez réussi à modifier le mot de passe de votre compte. Veuillez utiliser le nouveau mot de passe pour vous connecter à votre compte.
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Si vous utilisez l'application, cliquez sur [Mot de passe oublié ?] comme ci-dessous.

1. Ouvrez l'application BloFin, appuyez sur l' icône [Profil] en haut à gauche de l'écran d'accueil et vous trouverez des options telles que [Connexion] . Appuyez sur cette option pour accéder à la page de connexion.
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2. Sur la page de connexion, appuyez sur [Mot de passe oublié ?].
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3. Saisissez l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone de votre compte et appuyez sur [Soumettre].
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4. Configurez votre nouveau mot de passe et saisissez-le à nouveau pour confirmer. Appuyez sur [Envoyer] et remplissez le code à 6 chiffres qui a été envoyé à votre adresse e-mail. Appuyez ensuite sur [Soumettre].
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5. Après cela, vous avez modifié avec succès le mot de passe de votre compte. Veuillez utiliser le nouveau mot de passe pour vous connecter à votre compte.
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Foire aux questions (FAQ)

Qu'est-ce que l'authentification à deux facteurs?

L'authentification à deux facteurs (2FA) est une couche de sécurité supplémentaire à la vérification des e-mails et du mot de passe de votre compte. Avec 2FA activé, vous devrez fournir le code 2FA lors de l'exécution de certaines actions sur la plateforme BloFin.


Comment fonctionne le TOTP ?

BloFin utilise un mot de passe à usage unique basé sur le temps (TOTP) pour l'authentification à deux facteurs. Il s'agit de générer un code temporaire et unique à 6 chiffres* qui n'est valide que pendant 30 secondes. Vous devrez saisir ce code pour effectuer des actions affectant vos actifs ou vos informations personnelles sur la plateforme.

*Veuillez garder à l’esprit que le code ne doit être composé que de chiffres.


Comment lier Google Authenticator (2FA)?

1. Accédez au site Web BloFin , cliquez sur l' icône [Profil] et sélectionnez [Aperçu].
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2. Sélectionnez [Google Authenticator] et cliquez sur [Lien].
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3. Une fenêtre contextuelle apparaîtra contenant votre clé de sauvegarde Google Authenticator. Scannez le code QR avec votre application Google Authenticator.

Après cela, cliquez sur [J'ai correctement enregistré la clé de sauvegarde].

Remarque: Conservez votre clé de sauvegarde et votre code QR dans un emplacement sécurisé pour empêcher tout accès non autorisé. Cette clé constitue un outil crucial pour récupérer votre authentificateur, il est donc important de la garder confidentielle.

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Comment ajouter votre compte BloFin à l'application Google Authenticator ?

Ouvrez votre application d'authentification Google, sur la première page, sélectionnez [Identifiants vérifiés] et appuyez sur [Scanner le code QR].
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4. Vérifiez votre code email en cliquant sur [Envoyer] et votre code Google Authenticator. Cliquez sur [Envoyer] .
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5. Après cela, vous avez réussi à associer votre Google Authenticator à votre compte.
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Qu’est-ce que KYC BloFin ?

KYC signifie Know Your Customer, qui met l'accent sur une compréhension approfondie des clients, y compris la vérification de leurs vrais noms.

Pourquoi le KYC est-il important ?

  1. KYC sert à renforcer la sécurité de vos actifs.
  2. Différents niveaux de KYC peuvent débloquer diverses autorisations de trading et accéder aux activités financières.
  3. Compléter le KYC est essentiel pour élever la limite de transaction unique pour l'achat et le retrait de fonds.
  4. Le respect des exigences KYC peut amplifier les avantages dérivés des bonus à terme.


Différences de classification BloFin KYC

BloFin utilise deux types de KYC: la vérification des informations personnelles (niveau 1) et la vérification de la preuve d'adresse (niveau 2).

  • Pour la vérification des informations personnelles (Nv 1) , les informations personnelles de base sont obligatoires. La réussite du KYC primaire entraîne une augmentation de la limite de retrait sur 24 heures, atteignant jusqu'à 20 000 USDT, sans limite pour le Future Trading et l'effet de levier maximum.
  • Pour la vérification de la preuve d'adresse (Nv 2), vous devez remplir votre preuve de résidence. La réalisation d'un KYC avancé conduit à une limite de retrait élevée sur 24 heures pouvant aller jusqu'à 2 000 000 USDT, sans limite pour le Future Trading et l'effet de levier maximum.
Remarque: les utilisateurs doivent avoir automatiquement reçu une vérification d'identité de niveau de base en s'inscrivant à votre compte BloFin.

Comment effectuer la vérification d'identité sur BloFin? Un guide étape par étape (Web)

Vérification des informations personnelles (Lv1) KYC sur BloFin

1. Connectez-vous à votre compte BloFin, cliquez sur l' icône [Profil] et sélectionnez [Identification].
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2. Choisissez [Vérification des informations personnelles] et cliquez sur [Vérifier maintenant].
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3. Accédez à la page de vérification et indiquez votre pays émetteur. Sélectionnez votre [type de document] et cliquez sur [SUIVANT].
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4. Commencez par prendre une photo de votre carte d'identité. Ensuite, téléchargez des images claires du recto et du verso de votre pièce d’identité dans les cases désignées. Une fois que les deux images sont clairement visibles dans les cases attribuées, cliquez sur [SUIVANT] pour passer à la page de vérification faciale.
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5. Ensuite, commencez à prendre votre selfie en cliquant sur [JE SUIS PRÊT].
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6. Enfin, vérifiez les informations de votre document, puis cliquez sur [SUIVANT].
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7. Après cela, votre candidature a été soumise.
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Vérification de la preuve d'adresse (Lv2) KYC sur BloFin

1. Connectez-vous à votre compte BloFin, cliquez sur l' icône [Profil] et sélectionnez [Identification].
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2. Choisissez [Vérification de preuve d'adresse] et cliquez sur [Vérifier maintenant].
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3. Entrez votre adresse permanente pour continuer.
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4. Téléchargez votre document et cliquez sur [SUIVANT].

*Veuillez vous référer à la liste des documents d'acceptation ci-dessous.
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5. Enfin, vérifiez les informations de votre preuve de résidence, puis cliquez sur [SUIVANT].
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6. Après cela, votre candidature a été soumise.
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Comment effectuer la vérification d'identité sur BloFin? Un guide étape par étape (App)

Vérification des informations personnelles (Lv1) KYC sur BloFin

1. Ouvrez votre application BloFin, appuyez sur l' icône [Profil] et sélectionnez [Identification].
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2. Choisissez [Vérification des informations personnelles] pour continuer.
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3. Poursuivez votre processus en appuyant sur [Continuer].
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4. Accédez à la page de vérification et indiquez votre pays émetteur. Sélectionnez votre [type de document] pour continuer.
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5. Ensuite, placez et prenez les deux côtés de votre photo d'identité sur le cadre pour continuer.
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6. Assurez-vous que toutes les informations de votre photo sont visibles et appuyez sur [Le document est lisible].
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7. Ensuite, prenez un selfie en plaçant votre visage dans le cadre pour terminer le processus.
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8. Après cela, votre vérification est en cours d'examen. Attendez l'e-mail de confirmation ou accédez à votre profil pour vérifier le statut KYC.
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Vérification de la preuve d'adresse (Lv2) KYC sur BloFin

1. Ouvrez votre application BloFin, appuyez sur l' icône [Profil] et sélectionnez [Identification].

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2. Continuez votre processus en appuyant sur [Continuer].
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3. Prenez une photo de votre justificatif de domicile pour continuer.
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4. Assurez-vous que toutes les informations de votre photo sont visibles et appuyez sur [Le document est lisible].
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5. Après cela, votre vérification est en cours d'examen. Attendez l'e-mail de confirmation ou accédez à votre profil pour vérifier le statut KYC.
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Foire aux questions (FAQ)

Impossible de télécharger une photo pendant la vérification KYC

Si vous rencontrez des difficultés pour télécharger des photos ou recevez un message d'erreur lors de votre processus KYC, veuillez prendre en compte les points de vérification suivants:
  1. Assurez-vous que le format de l'image est JPG, JPEG ou PNG.
  2. Confirmez que la taille de l'image est inférieure à 5 Mo.
  3. Utilisez une pièce d'identité valide et originale, telle qu'une pièce d'identité personnelle, un permis de conduire ou un passeport.
  4. Votre pièce d'identité valide doit appartenir à un citoyen d'un pays qui autorise le commerce sans restriction, comme indiqué dans « II. Politique de connaissance du client et de lutte contre le blanchiment d'argent » - « Supervision du commerce » dans l'accord d'utilisation de BloFin.
  5. Si votre soumission répond à tous les critères ci-dessus mais que la vérification KYC reste incomplète, cela peut être dû à un problème de réseau temporaire. Veuillez suivre ces étapes pour la résolution:
  • Attendez un peu avant de soumettre à nouveau la candidature.
  • Videz le cache de votre navigateur et de votre terminal.
  • Soumettez la candidature via le site Web ou l’application.
  • Essayez d'utiliser différents navigateurs pour la soumission.
  • Assurez-vous que votre application est mise à jour avec la dernière version.
Si le problème persiste après le dépannage, veuillez prendre une capture d'écran du message d'erreur de l'interface KYC et l'envoyer à notre service client pour vérification. Nous traiterons le problème dans les plus brefs délais et améliorerons l'interface correspondante pour vous offrir un service amélioré. Nous apprécions votre coopération et votre soutien.


Pourquoi ne puis-je pas recevoir le code de vérification par e-mail?

Veuillez vérifier et réessayer comme suit:
  • vérifiez le courrier indésirable et la corbeille bloqués;
  • ajoutez l'adresse e-mail de notification BloFin ([email protected]) à la liste blanche d'e-mails afin que vous puissiez recevoir le code de vérification par e-mail;
  • attendez 15 minutes et essayez.


Erreurs courantes pendant le processus KYC

  • Prendre des photos peu claires, floues ou incomplètes peut entraîner l'échec de la vérification KYC. Lorsque vous effectuez une reconnaissance faciale, veuillez retirer votre chapeau (le cas échéant) et faire face directement à la caméra.
  • Le processus KYC est connecté à une base de données de sécurité publique tierce et le système effectue une vérification automatique, qui ne peut pas être annulée manuellement. Si des circonstances particulières, telles que des changements de résidence ou de documents d'identité, empêchent l'authentification, veuillez contacter le service client en ligne pour obtenir des conseils.
  • Si les autorisations de caméra ne sont pas accordées pour l'application, vous ne pourrez pas prendre de photos de votre pièce d'identité ni effectuer de reconnaissance faciale.