Câu hỏi thường gặp (FAQ) trên BloFin

Tài khoản

Tại sao tôi không thể nhận email từ BloFin?

1. Bạn đã đăng nhập vào địa chỉ email đã đăng ký vào tài khoản BloFin của mình chưa? Đôi khi bạn có thể đăng xuất khỏi email trên thiết bị của mình và do đó không thể thấy email BloFin. Vui lòng đăng nhập và làm mới.

2. Bạn đã kiểm tra thư mục thư rác trong email của mình chưa? Nếu bạn nhận thấy rằng nhà cung cấp dịch vụ email của bạn đang đẩy các email BloFin vào thư mục thư rác, bạn có thể đánh dấu chúng là “an toàn” bằng cách đưa các địa chỉ email BloFin vào danh sách trắng. Bạn có thể tham khảo Cách đưa email BloFin vào danh sách trắng để thiết lập.

3. Chức năng của ứng dụng email hoặc nhà cung cấp dịch vụ của bạn có bình thường không? Để chắc chắn rằng tường lửa hoặc chương trình chống vi-rút của bạn không gây ra xung đột bảo mật, bạn có thể xác minh cài đặt máy chủ email.

4. Hộp thư đến của bạn có chứa đầy email không? Bạn sẽ không thể gửi hoặc nhận email nếu đã đạt đến giới hạn. Để nhường chỗ cho email mới, bạn có thể xóa một số email cũ hơn.

5. Đăng ký bằng các địa chỉ email phổ biến như Gmail, Outlook, v.v., nếu có thể.

Tại sao tôi không thể nhận được mã xác minh qua SMS?

• Đảm bảo có tín hiệu mạng mạnh trên thiết bị di động của bạn.
• Vô hiệu hóa mọi chương trình chặn cuộc gọi, tường lửa, chống vi-rút và/hoặc người gọi trên điện thoại của bạn có thể ngăn số Mã SMS của chúng tôi hoạt động.
• Bật lại điện thoại của bạn.
• Thay vào đó, hãy thử xác minh bằng giọng nói.

Làm cách nào để thay đổi tài khoản email của tôi trên BloFin?

1. Đăng nhập vào ứng dụng BloFin của bạn, nhấn vào biểu tượng [Hồ sơ] và chọn [Tài khoản và bảo mật].


2. Nhấp vào [Email] để tiếp tục.

3. Để bảo vệ tiền của bạn, việc rút tiền sẽ không khả dụng trong vòng 24 giờ sau khi đặt lại các tính năng bảo mật. Nhấp vào [Tiếp tục] để chuyển sang quy trình tiếp theo. 4 . Nhập email mới của bạn, nhấp vào [Gửi] để nhận mã gồm 6 chữ số để xác minh email mới và hiện tại của bạn. Nhập mã Google Authenticator của bạn và nhấp vào [Xác nhận]. 5. Sau đó, bạn đã đổi email thành công.

Xác thực hai yếu tố là gì?

Xác thực hai yếu tố (2FA) là lớp bảo mật bổ sung để xác minh email và mật khẩu tài khoản của bạn. Khi bật 2FA, bạn sẽ phải cung cấp mã 2FA khi thực hiện một số hành động nhất định trên nền tảng BloFin.

TOTP hoạt động như thế nào?

BloFin sử dụng Mật khẩu một lần dựa trên thời gian (TOTP) để xác thực hai yếu tố, nó liên quan đến việc tạo mã 6 chữ số một lần tạm thời, duy nhất* chỉ có hiệu lực trong 30 giây. Bạn sẽ cần nhập mã này để thực hiện các hành động ảnh hưởng đến tài sản hoặc thông tin cá nhân của bạn trên nền tảng.

*Xin lưu ý rằng mã chỉ được bao gồm các số.

Làm cách nào để liên kết Google Authenticator (2FA)?

Lưu ý: Bảo vệ Khóa dự phòng và mã QR của bạn ở một vị trí an toàn để ngăn chặn mọi truy cập trái phép. Khóa này đóng vai trò là công cụ quan trọng để khôi phục Authenticator của bạn, vì vậy điều quan trọng là phải giữ bí mật.

Làm cách nào để thêm tài khoản BloFin của bạn vào Ứng dụng Google Authenticator?

Mở Ứng dụng xác thực Google của bạn, trên trang đầu tiên, chọn [ID đã xác minh] và nhấn vào [Quét mã QR].

4. Xác minh mã email của bạn bằng cách nhấp vào [Gửi] và mã Google Authenticator của bạn. Nhấp vào [Gửi] .

5. Sau đó, bạn đã liên kết thành công Google Authenticator với tài khoản của mình.

xác minh

Làm cách nào để hoàn tất Xác minh danh tính trên BloFin? Hướng dẫn từng bước (Web)

Xác minh thông tin cá nhân (Lv1) KYC trên BloFin

[TÔI SẴN SÀNG].

Xác minh bằng chứng địa chỉ (Lv2) KYC trên BloFin

Làm cách nào để hoàn tất Xác minh danh tính trên BloFin? Hướng dẫn từng bước (Ứng dụng)

Xác minh thông tin cá nhân (Lv1) KYC trên BloFin

Xác minh bằng chứng địa chỉ (Lv2) KYC trên BloFin

1. Mở ứng dụng BloFin của bạn, nhấn vào biểu tượng [Hồ sơ] và chọn [Nhận dạng].

Không thể tải ảnh lên trong quá trình xác minh KYC

1. Đảm bảo định dạng hình ảnh là JPG, JPEG hoặc PNG.
2. Xác nhận rằng kích thước hình ảnh dưới 5 MB.
3. Sử dụng ID gốc và hợp lệ, chẳng hạn như ID cá nhân, bằng lái xe hoặc hộ chiếu.
4. ID hợp lệ của bạn phải thuộc về công dân của một quốc gia cho phép giao dịch không hạn chế, như được nêu trong "II. Chính sách nhận biết khách hàng và chống rửa tiền" - "Giám sát thương mại" trong Thỏa thuận người dùng BloFin.
5. Nếu nội dung gửi của bạn đáp ứng tất cả các tiêu chí trên nhưng quá trình xác minh KYC vẫn chưa hoàn tất thì đó có thể là do sự cố mạng tạm thời. Vui lòng làm theo các bước sau để giải quyết:

• Đợi một thời gian trước khi gửi lại đơn đăng ký.
• Xóa bộ nhớ cache trong trình duyệt và thiết bị đầu cuối của bạn.
• Gửi đơn đăng ký thông qua trang web hoặc ứng dụng.
• Hãy thử sử dụng các trình duyệt khác nhau để gửi.
• Đảm bảo ứng dụng của bạn được cập nhật lên phiên bản mới nhất.

Tại sao tôi không nhận được mã xác minh email？

• Kiểm tra thư rác và thư rác bị chặn.
• Thêm địa chỉ email thông báo BloFin ([email protected]) vào danh sách email trắng để bạn có thể nhận mã xác minh email.
• Đợi 15 phút và thử.

Các lỗi thường gặp trong quá trình KYC

• Việc chụp ảnh không rõ ràng, mờ hoặc không đầy đủ có thể dẫn đến việc xác minh KYC không thành công. Khi thực hiện nhận dạng khuôn mặt, vui lòng bỏ mũ (nếu có) và nhìn thẳng vào camera.
• Quá trình KYC được kết nối với cơ sở dữ liệu an ninh công cộng của bên thứ ba và hệ thống tiến hành xác minh tự động, không thể ghi đè thủ công. Nếu bạn có những trường hợp đặc biệt, chẳng hạn như thay đổi nơi cư trú hoặc giấy tờ tùy thân, khiến việc xác thực không thể thực hiện được, vui lòng liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng trực tuyến để được tư vấn.
• Nếu quyền máy ảnh không được cấp cho ứng dụng, bạn sẽ không thể chụp ảnh giấy tờ tùy thân của mình hoặc thực hiện nhận dạng khuôn mặt.

Tiền gửi

Thẻ hoặc meme là gì và tại sao tôi cần nhập thẻ hoặc meme đó khi gửi tiền điện tử?

Làm cách nào để kiểm tra lịch sử giao dịch của tôi?

Lý do gửi tiền không được ghi có

1. Không đủ số lượng xác nhận khối cho một khoản tiền gửi thông thường

Trong các trường hợp thông thường, mỗi loại tiền điện tử yêu cầu một số lượng xác nhận khối nhất định trước khi số tiền chuyển có thể được gửi vào tài khoản BloFin của bạn. Để kiểm tra số lượng xác nhận khối được yêu cầu, vui lòng truy cập trang gửi tiền của loại tiền điện tử tương ứng.

Vui lòng đảm bảo rằng loại tiền điện tử bạn định gửi trên nền tảng BloFin khớp với loại tiền điện tử được hỗ trợ. Xác minh tên đầy đủ của tiền điện tử hoặc địa chỉ hợp đồng của nó để ngăn chặn bất kỳ sự khác biệt nào. Nếu phát hiện thấy sự mâu thuẫn, khoản tiền gửi có thể không được ghi có vào tài khoản của bạn. Trong những trường hợp như vậy, hãy gửi Đơn xin thu hồi tiền gửi sai để được đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ xử lý khoản hoàn trả.

3. Gửi tiền thông qua phương thức hợp đồng thông minh không được hỗ trợ

Hiện tại, một số loại tiền điện tử không thể được gửi trên nền tảng BloFin bằng phương thức hợp đồng thông minh. Tiền gửi được thực hiện thông qua hợp đồng thông minh sẽ không phản ánh trong tài khoản BloFin của bạn. Vì một số giao dịch chuyển hợp đồng thông minh nhất định cần phải xử lý thủ công, vui lòng liên hệ ngay với dịch vụ khách hàng trực tuyến để gửi yêu cầu hỗ trợ của bạn.

4. Gửi tiền đến địa chỉ tiền điện tử không chính xác hoặc chọn sai mạng gửi tiền.

Đảm bảo rằng bạn đã nhập chính xác địa chỉ gửi tiền và chọn đúng mạng gửi tiền trước khi bắt đầu gửi tiền. Nếu không làm như vậy có thể dẫn đến tài sản không được ghi có.

Có số tiền tối thiểu hoặc tối đa để gửi tiền không?

Yêu cầu tiền gửi tối thiểu: Mỗi loại tiền điện tử áp đặt số tiền gửi tối thiểu. Tiền gửi dưới ngưỡng tối thiểu này sẽ không được chấp nhận. Vui lòng tham khảo danh sách sau để biết số tiền gửi tối thiểu của mỗi mã thông báo:

Giới hạn tiền gửi tối đa

Có giới hạn số tiền tối đa để gửi tiền không?

Không, không có giới hạn số tiền tối đa cho khoản tiền gửi. Tuy nhiên, vui lòng lưu ý rằng có giới hạn rút tiền trong 24 giờ, tùy thuộc vào KYC của bạn.

Thương mại

Lệnh thị trường là gì?

Lệnh giới hạn là gì?

Lệnh giới hạn là lệnh mua hoặc bán một tài sản ở một mức giá giới hạn xác định và nó không được thực hiện ngay lập tức như lệnh thị trường. Thay vào đó, lệnh giới hạn chỉ được kích hoạt nếu giá thị trường đạt hoặc vượt mức giá giới hạn được chỉ định một cách thuận lợi. Điều này cho phép các nhà giao dịch nhắm mục tiêu giá mua hoặc bán cụ thể khác với tỷ giá thị trường hiện tại.

Minh họa Lệnh giới hạn

Khi Giá hiện tại (A) giảm xuống Giá giới hạn (C) của lệnh hoặc thấp hơn, lệnh sẽ tự động được thực hiện. Lệnh sẽ được thực hiện ngay lập tức nếu giá mua cao hơn hoặc bằng giá hiện tại. Vì vậy, giá mua của lệnh giới hạn phải thấp hơn giá hiện tại.

Lệnh giới hạn mua

Lệnh giới hạn bán


1) Giá hiện tại trong biểu đồ trên là 2400 (A). Nếu lệnh mua/giới hạn mới được đặt với giá giới hạn là 1500 (C), lệnh sẽ không được thực hiện cho đến khi giá giảm xuống 1500(C) hoặc thấp hơn.

2) Thay vào đó, nếu lệnh mua/giới hạn được đặt với giá giới hạn là 3000(B) cao hơn giá hiện tại, lệnh sẽ được thực hiện với giá đối tác ngay lập tức. Giá thực hiện là khoảng 2400, không phải 3000. Hình

minh họa chỉ đăng/FOK/IOC

Mô tả
Giả sử giá thị trường là 100 USD và lệnh bán thấp nhất có giá 101 USD với số tiền là 10.

FOK:
Lệnh mua có giá 101 USD với số tiền là 101 USD. số lượng 10 được thực hiện. Tuy nhiên, một lệnh mua có giá $101 với số tiền là 30 không thể được thực hiện hoàn toàn nên nó bị hủy.

IOC:
Lệnh mua có giá $101 với số tiền là 10 được thực hiện. Lệnh mua có giá $101 với số tiền là 30 được thực hiện một phần với số tiền là 10.

Chỉ đăng:
Giá hiện tại là $2400 (A). Tại thời điểm này, hãy đặt Đơn hàng chỉ đăng bài. Nếu giá bán (B) của lệnh thấp hơn hoặc bằng giá hiện tại, lệnh bán có thể được thực hiện ngay lập tức, lệnh sẽ bị hủy. Do đó, khi cần bán, giá (C) phải cao hơn giá hiện tại.

_

Lệnh kích hoạt là gì?

Lệnh kích hoạt, còn được gọi là lệnh dừng hoặc lệnh có điều kiện, là một loại lệnh cụ thể chỉ được ban hành khi các điều kiện được xác định trước hoặc giá kích hoạt được chỉ định được thỏa mãn. Lệnh này cho phép bạn thiết lập giá kích hoạt và khi đạt được giá đó, lệnh sẽ có hiệu lực và được gửi ra thị trường để thực hiện. Sau đó, lệnh này được chuyển thành lệnh thị trường hoặc lệnh giới hạn, thực hiện giao dịch theo các hướng dẫn cụ thể.

Ví dụ: bạn có thể định cấu hình lệnh kích hoạt để bán một loại tiền điện tử như BTC nếu giá của nó giảm xuống một ngưỡng cụ thể. Khi giá BTC chạm hoặc giảm xuống dưới giá kích hoạt, lệnh sẽ được kích hoạt, chuyển thành lệnh thị trường hoạt động hoặc lệnh giới hạn để bán BTC ở mức giá có sẵn thuận lợi nhất. Lệnh kích hoạt phục vụ mục đích tự động hóa việc thực hiện giao dịch và giảm thiểu rủi ro bằng cách xác định các điều kiện được xác định trước để vào hoặc thoát một vị thế.
Sự miêu tả

Trong trường hợp giá thị trường là 100 USD, lệnh kích hoạt được đặt với giá kích hoạt là 110 USD sẽ được kích hoạt khi giá thị trường tăng lên 110 USD, sau đó trở thành lệnh thị trường hoặc lệnh giới hạn tương ứng.

Lệnh dừng treo là gì?

Lệnh Trailing Stop là một loại lệnh dừng cụ thể được điều chỉnh theo những thay đổi của giá thị trường. Nó cho phép bạn đặt một hằng số hoặc tỷ lệ phần trăm được xác định trước và khi giá thị trường đạt đến điểm này, lệnh thị trường sẽ tự động được thực hiện.

Bán Minh họa (phần trăm)

Mô tả

Giả sử bạn đang giữ một vị thế mua với giá thị trường là 100 USD và bạn đặt lệnh dừng treo để bán với mức lỗ 10%. Nếu giá giảm 10% từ 100 USD xuống 90 USD, lệnh dừng treo của bạn sẽ được kích hoạt và chuyển đổi thành lệnh thị trường để bán.

Tuy nhiên, nếu giá tăng lên 150 USD và sau đó giảm 7% xuống còn 140 USD, lệnh dừng treo của bạn sẽ không được kích hoạt. Nếu giá tăng lên 200 USD và sau đó giảm 10% xuống còn 180 USD, lệnh dừng treo của bạn sẽ được kích hoạt và chuyển đổi thành lệnh thị trường để bán.

Bán Minh họa (không đổi)
Mô tả

Trong một trường hợp khác, với vị thế mua ở mức giá thị trường là 100 USD, nếu bạn đặt lệnh dừng treo để bán với mức lỗ 30 USD, lệnh sẽ được kích hoạt và chuyển đổi thành lệnh thị trường khi giá giảm xuống $30 từ $100 đến $70.

Nếu giá tăng lên 150 USD và sau đó giảm từ 20 USD xuống 130 USD, lệnh dừng treo của bạn sẽ không được kích hoạt. Tuy nhiên, nếu giá tăng lên 200 USD và sau đó giảm từ 30 USD xuống còn 170 USD, lệnh dừng treo của bạn sẽ được kích hoạt và chuyển đổi thành lệnh thị trường để bán.

Bán Minh họa với giá kích hoạt (không đổi) Mô tả

Giả sử một vị thế mua với giá thị trường là 100 USD, việc đặt lệnh dừng treo để bán ở mức lỗ 30 USD với giá kích hoạt là 150 USD sẽ bổ sung thêm một điều kiện. Nếu giá tăng lên 140 USD và sau đó giảm từ 30 USD xuống còn 110 USD, lệnh dừng treo của bạn sẽ không được kích hoạt vì nó chưa được kích hoạt.

Khi giá tăng lên $150, lệnh dừng treo của bạn sẽ được kích hoạt. Nếu giá tiếp tục tăng lên 200 USD và sau đó giảm từ 30 USD xuống còn 170 USD, lệnh dừng treo của bạn sẽ được kích hoạt và chuyển đổi thành lệnh thị trường để bán.

Phí giao dịch giao ngay là gì?

• Mỗi giao dịch thành công trên thị trường BloFin Spot đều phải chịu phí giao dịch.
• Tỷ lệ phí tạo: 0,1%
• Tỷ lệ phí Taker: 0,1%

Taker và Maker là gì?

• Taker: Điều này áp dụng cho các lệnh được thực hiện ngay lập tức, một phần hoặc toàn bộ, trước khi vào sổ lệnh. Lệnh thị trường luôn là lệnh Takers vì chúng không bao giờ có trong sổ đặt hàng. Người nhận giao dịch "lấy" khối lượng ra khỏi sổ lệnh.

• Nhà sản xuất: Liên quan đến các đơn đặt hàng, như các đơn đặt hàng giới hạn, có trong sổ đặt hàng một phần hoặc toàn bộ. Các giao dịch tiếp theo bắt nguồn từ các lệnh đó được coi là giao dịch "nhà sản xuất". Những lệnh này bổ sung khối lượng vào sổ lệnh, góp phần "tạo ra thị trường".

Phí giao dịch được tính như thế nào?

• Phí giao dịch được tính cho tài sản nhận được.
• Ví dụ: Nếu bạn mua BTC/USDT, bạn sẽ nhận được BTC và phí được thanh toán bằng BTC. Nếu bạn bán BTC/USDT, bạn sẽ nhận được USDT và phí được thanh toán bằng USDT.

Ví dụ tính toán:

• Mua 1 BTC với giá 40.970 USDT:

  • Phí giao dịch = 1 BTC * 0,1% = 0,001 BTC

• Bán 1 BTC với giá 41.000 USDT:

  • Phí giao dịch = (1 BTC * 41.000 USDT) * 0,1% = 41 USDT

Hợp đồng tương lai vĩnh viễn hoạt động như thế nào?

Tiền thưởng tương lai BloFin là gì và nó hoạt động như thế nào?

• Tiền thưởng tương lai chỉ có thể được sử dụng để giao dịch hợp đồng tương lai trong BloFin;
• Tiền thưởng tương lai không thể được di chuyển, rút ​​ra hoặc sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài tài khoản tương lai.
• Chuyển hoặc rút tài sản mã thông báo sẽ kích hoạt việc thu hồi tất cả tiền thưởng tương lai;
• Tiền thưởng tương lai có thể được sử dụng để bù đắp 100% phí giao dịch tương lai, 50% tổn thất/phí cấp vốn;
• Tiền thưởng tương lai có thể được sử dụng làm tiền ký quỹ để mở một vị thế;
• Khi đáp ứng cả hai điều kiện sau, đòn bẩy tối đa của bạn là 5x:
  • Tổng số tiền gửi của bạn ít hơn $30
  • Tổng số tiền gửi của bạn ít hơn một nửa số tiền thưởng tương lai của bạn
• Tiền thưởng tương lai sẽ luôn hết hạn sau một thời gian được chỉ định trước. Thời hạn hiệu lực của tiền thưởng tương lai mặc định là 7 ngày. Thời hạn hiệu lực có thể thay đổi tùy theo các chiến dịch khác nhau. BloFin có quyền điều chỉnh các khoảng thời gian dựa trên các điều khoản và điều kiện của chiến dịch.
• Sau khi chuyển tài sản ra khỏi tài khoản tương lai, số tiền khả dụng phải không nhỏ hơn tổng số tiền thưởng tương lai.
• Nếu chúng tôi phát hiện bất kỳ hành vi gian lận nào, tài khoản của bạn có thể bị cấm rút tiền tạm thời.
• BloFin có quyền thay đổi các điều khoản và điều kiện của chương trình này bất cứ lúc nào.

Sự khác biệt giữa hợp đồng tương lai vĩnh viễn và giao dịch ký quỹ là gì?

• Khung thời gian : Hợp đồng tương lai vĩnh viễn không có ngày hết hạn, trong khi giao dịch ký quỹ thường được thực hiện trong khung thời gian ngắn hơn, với việc các nhà giao dịch vay tiền để mở một vị thế trong một khoảng thời gian cụ thể.
• Thanh toán : Hợp đồng tương lai vĩnh viễn thanh toán dựa trên giá chỉ số của tiền điện tử cơ bản, trong khi giao dịch ký quỹ thanh toán dựa trên giá của tiền điện tử tại thời điểm đóng vị thế.
• Đòn bẩy : Cả hợp đồng tương lai vĩnh viễn và giao dịch ký quỹ đều cho phép nhà giao dịch sử dụng đòn bẩy để tăng mức độ tiếp xúc với thị trường. Tuy nhiên, hợp đồng tương lai vĩnh viễn thường cung cấp mức đòn bẩy cao hơn giao dịch ký quỹ, điều này có thể làm tăng cả lợi nhuận tiềm năng và khoản lỗ tiềm năng.
• Phí : Hợp đồng tương lai vĩnh viễn thường có phí cấp vốn được trả bởi các nhà giao dịch giữ vị thế mở trong một khoảng thời gian dài. Mặt khác, giao dịch ký quỹ thường liên quan đến việc trả lãi cho số tiền vay.
• Tài sản thế chấp : Hợp đồng tương lai vĩnh viễn yêu cầu các nhà giao dịch gửi một lượng tiền điện tử nhất định làm tài sản thế chấp để mở một vị thế, trong khi giao dịch ký quỹ yêu cầu các nhà giao dịch gửi tiền làm tài sản thế chấp.

Rút tiền

Tại sao khoản tiền rút của tôi chưa đến?

Việc chuyển tiền bao gồm các bước sau:

• Giao dịch rút tiền do BloFin thực hiện.
• Xác nhận mạng blockchain.
• Gửi tiền trên nền tảng tương ứng.

Thông thường, TxID (ID giao dịch) sẽ được tạo trong vòng 30–60 phút, cho biết rằng nền tảng của chúng tôi đã hoàn tất thành công thao tác rút tiền và các giao dịch đang chờ xử lý trên blockchain.

Tuy nhiên, vẫn có thể mất một thời gian để một giao dịch cụ thể được xác nhận bởi blockchain và sau đó là bởi nền tảng tương ứng.

Do khả năng tắc nghẽn mạng nên việc xử lý giao dịch của bạn có thể bị chậm trễ đáng kể. Bạn có thể sử dụng ID giao dịch (TxID) để tra cứu trạng thái chuyển khoản bằng trình khám phá blockchain.

• Nếu trình khám phá blockchain cho thấy giao dịch chưa được xác nhận, vui lòng đợi quá trình hoàn tất.
• Nếu trình khám phá blockchain cho thấy giao dịch đã được xác nhận, điều đó có nghĩa là tiền của bạn đã được gửi thành công từ BloFin và chúng tôi không thể cung cấp thêm bất kỳ hỗ trợ nào về vấn đề này. Bạn sẽ cần liên hệ với chủ sở hữu hoặc nhóm hỗ trợ của địa chỉ mục tiêu và tìm kiếm sự trợ giúp thêm.

Hướng dẫn quan trọng về rút tiền điện tử trên nền tảng BloFin

1. Đối với tiền điện tử hỗ trợ nhiều chuỗi như USDT, vui lòng đảm bảo chọn mạng tương ứng khi thực hiện yêu cầu rút tiền.
2. Nếu tiền điện tử rút yêu cầu MEMO, vui lòng đảm bảo sao chép MEMO chính xác từ nền tảng nhận và nhập chính xác. Nếu không, tài sản có thể bị mất sau khi rút tiền.
3. Sau khi nhập địa chỉ, nếu trang cho biết địa chỉ không hợp lệ, vui lòng kiểm tra địa chỉ hoặc liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng trực tuyến của chúng tôi để được hỗ trợ thêm.
4. Phí rút tiền khác nhau đối với mỗi loại tiền điện tử và có thể được xem sau khi chọn loại tiền điện tử trên trang rút tiền.
5. Bạn có thể xem số tiền rút tối thiểu và phí rút cho loại tiền điện tử tương ứng trên trang rút tiền.

Làm cách nào để kiểm tra trạng thái giao dịch trên blockchain?

Có yêu cầu giới hạn rút tiền tối thiểu cho mỗi loại tiền điện tử không?

Có, có giới hạn rút tiền dựa trên mức độ hoàn thành KYC (Biết khách hàng của bạn):

• Không có KYC: giới hạn rút 20.000 USDT trong vòng 24 giờ.
• L1 (Cấp 1): Giới hạn rút 1.000.000 USDT trong vòng 24 giờ.
• L2 (Cấp 2): Giới hạn rút 2.000.000 USDT trong vòng 24 giờ.

Phí rút tiền là bao nhiêu?

Xin lưu ý rằng phí rút tiền có thể thay đổi dựa trên các điều kiện của blockchain. Để truy cập thông tin liên quan đến phí rút tiền, vui lòng điều hướng đến trang [Ví] trên ứng dụng di động hoặc menu [Tài sản] trên trang web. Từ đó, chọn [Funding] , tiến tới [Rút tiền] và chọn [Coin] và [Network] mong muốn . Điều này sẽ cho phép bạn xem phí rút tiền trực tiếp trên trang. Ứng dụng

web Tại sao bạn cần phải trả phí?







Phí rút tiền được trả cho người khai thác hoặc người xác thực blockchain, những người xác minh và xử lý giao dịch. Điều này đảm bảo xử lý giao dịch và tính toàn vẹn của mạng.