Blofin 자주 묻는 질문 - BloFin Korea - BloFin 대한민국

계정

BloFin으로부터 이메일을 받을 수 없는 이유는 무엇입니까?

1. BloFin 계정에 등록된 이메일 주소로 로그인하셨나요? 때로는 장치의 이메일에서 로그아웃되어 BloFin 이메일을 볼 수 없는 경우가 있습니다. 로그인하고 새로고침하세요.

2. 이메일의 스팸 폴더를 확인하셨나요? 이메일 서비스 제공업체가 BloFin 이메일을 스팸 폴더로 밀어넣고 있는 것을 발견한 경우 BloFin 이메일 주소를 화이트리스트에 추가하여 해당 이메일을 "안전함"으로 표시할 수 있습니다. BloFin 이메일을 화이트리스트에 추가하는 방법을 참조하여 설정할 수 있습니다.

3. 귀하의 이메일 클라이언트 또는 서비스 제공업체의 기능이 정상입니까? 방화벽이나 바이러스 백신 프로그램이 보안 충돌을 일으키지 않는지 확인하려면 이메일 서버 설정을 확인하세요.

4. 받은편지함에 이메일이 가득 들어있나요? 한도에 도달하면 이메일을 보내거나 받을 수 없습니다. 새 이메일을 위한 공간을 확보하기 위해 이전 이메일 중 일부를 제거할 수 있습니다.

5. 가능하다면 Gmail, Outlook 등과 같은 일반적인 이메일 주소를 사용하여 등록하세요.

SMS 인증 코드를 받을 수 없는 이유는 무엇입니까?

• 모바일 장치의 네트워크 신호가 강한지 확인하세요.
• SMS 코드 번호의 작동을 방해할 수 있는 통화 차단, 방화벽, 바이러스 백신 및/또는 발신자 프로그램을 전화기에서 비활성화하십시오.
• 휴대전화를 다시 켜세요.
• 대신 음성 인증을 시도해 보세요.

BloFin에서 내 이메일 계정을 변경하는 방법은 무엇입니까?

1. BloFin 앱에 로그인한 후, [프로필] 아이콘을 탭하고, [계정 및 보안]을 선택하세요. 2. 계속하려면 [이메일]을


클릭하세요 . 3. 자금 보호를 위해 보안 기능을 재설정한 후 24시간 이내에는 출금이 불가능합니다. [계속]을 클릭하여 다음 과정으로 진행하세요. 4 . 새 이메일을 입력하고 [보내기]를 클릭 하면 새 이메일 확인을 위한 6자리 코드를 받을 수 있습니다. Google OTP 코드를 입력하고 [확인]을 클릭하세요. 5. 그 후 이메일이 성공적으로 변경되었습니다.

2단계 인증이란 무엇입니까?

2단계 인증(2FA)은 이메일 확인 및 계정 비밀번호에 대한 추가 보안 계층입니다. 2FA를 활성화하면 BloFin 플랫폼에서 특정 작업을 수행할 때 2FA 코드를 제공해야 합니다.

TOTP는 어떻게 작동하나요?

BloFin은 2단계 인증을 위해 시간 기반 일회용 비밀번호(TOTP)를 사용하며, 30초 동안만 유효한 임시 고유 일회용 6자리 코드*를 생성합니다. 플랫폼에서 귀하의 자산이나 개인 정보에 영향을 미치는 작업을 수행하려면 이 코드를 입력해야 합니다.

*코드는 숫자로만 구성되어야 한다는 점을 명심하세요.

Google OTP(2FA)를 연결하는 방법은 무엇입니까?

참고: 무단 액세스를 방지하려면 백업 키와 QR 코드를 안전한 장소에 보관하세요. 이 키는 인증기를 복구하는 데 중요한 도구 역할을 하므로 기밀로 유지하는 것이 중요합니다.

Google Authenticator 앱에 BloFin 계정을 추가하는 방법은 무엇입니까?

Google 인증 앱을 열고 첫 번째 페이지에서 [인증된 ID]를 선택한 후 [QR 코드 스캔]을 탭하세요. 4. [보내기]를

클릭하여 이메일 코드 와 Google OTP 코드를 확인하세요. [제출]을 클릭하세요 . 5. 그 후 귀하의 계정에 Google OTP가 성공적으로 연결되었습니다.

확인

BloFin에서 신원 확인을 완료하는 방법은 무엇입니까? 단계별 가이드(웹)

BloFin 개인정보 인증(Lv1) KYC

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BloFin의 주소 증명 인증(Lv2) KYC

BloFin에서 신원 확인을 완료하는 방법은 무엇입니까? 단계별 가이드(앱)

BloFin 개인정보 인증(Lv1) KYC

BloFin의 주소 증명 인증(Lv2) KYC

1. BloFin 앱을 열고, [프로필] 아이콘을 탭한 후, [ID]를 선택하세요.

KYC 인증 중에는 사진을 업로드할 수 없습니다.

1. 이미지 형식이 JPG, JPEG 또는 PNG인지 확인하세요.
2. 이미지 크기가 5MB 미만인지 확인하세요.
3. 개인 신분증, 운전면허증, 여권 등 유효한 원본 신분증을 사용하세요.
4. 귀하의 유효한 신분증은 BloFin 사용자 계약의 "II. 고객 파악 및 자금 세탁 방지 정책" - "무역 감독"에 설명된 대로 무제한 거래를 허용하는 국가의 시민이어야 합니다.
5. 제출물이 위 기준을 모두 충족하지만 KYC 인증이 완료되지 않은 경우 일시적인 네트워크 문제 때문일 수 있습니다. 해결하려면 다음 단계를 따르십시오.

• 신청서를 다시 제출하기 전에 잠시 기다리십시오.
• 브라우저와 터미널에서 캐시를 삭제하세요.
• 홈페이지나 앱을 통해 지원서를 제출하세요.
• 제출 시 다른 브라우저를 사용해 보십시오.
• 앱이 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하세요.

왜 이메일 인증코드를 받을 수 없나요?

• 차단된 스팸메일과 휴지통을 확인해보세요.
• 이메일 인증코드를 받으실 수 있도록 BloFin 알림 이메일 주소([email protected])를 이메일 화이트리스트에 추가하세요.
• 15분 정도 기다렸다가 시도해 보세요.

KYC 프로세스 중 일반적인 오류

• 불분명하거나 흐릿하거나 불완전한 사진을 촬영하면 KYC 인증에 실패할 수 있습니다. 얼굴 인식 시 모자(해당되는 경우)를 벗고 카메라를 정면으로 바라보시기 바랍니다.
• KYC 프로세스는 제3자 공공 보안 데이터베이스에 연결되어 있으며 시스템은 수동으로 무시할 수 없는 자동 확인을 수행합니다. 거주지 변경이나 신원 증명서 변경 등 특별한 상황으로 인해 인증이 불가능한 경우 온라인 고객 서비스에 문의하시기 바랍니다.
• 앱에 대한 카메라 권한이 허용되지 않으면 신분증 사진 촬영이나 얼굴 인식을 수행할 수 없습니다.

보증금

태그나 밈은 무엇이며, 암호화폐 입금 시 왜 입력해야 하나요?

거래 내역을 어떻게 확인하나요?

신용이 없는 예금의 이유

1. 일반 입금에 대한 블록 확인 횟수가 부족합니다

. 일반적인 상황에서 각 암호화폐는 이체 금액이 BloFin 계정에 입금되기 전에 특정 횟수의 블록 확인이 필요합니다. 필요한 블록 확인 횟수를 확인하려면 해당 암호화폐의 입금 페이지로 이동하세요.

BloFin 플랫폼에 입금하려는 암호화폐가 지원되는 암호화폐와 일치하는지 확인하세요. 불일치를 방지하려면 암호화폐의 전체 이름이나 계약 주소를 확인하세요. 불일치가 감지되면 입금액이 귀하의 계좌에 적립되지 않을 수 있습니다. 이러한 경우에는 잘못된 예치금 회수 신청서를 제출하여 기술팀의 도움을 받아 반품을 처리하세요.

3. 지원되지 않는 스마트 계약 방식을 통한 입금

현재 일부 암호화폐는 스마트 계약 방식을 사용하여 BloFin 플랫폼에 입금할 수 없습니다. 스마트 계약을 통해 입금된 금액은 귀하의 BloFin 계정에 반영되지 않습니다. 특정 스마트 계약 전송에는 수동 처리가 필요하므로 즉시 온라인 고객 서비스에 연락하여 지원 요청을 제출하십시오.

4. 잘못된 암호화폐 주소로 입금하거나 잘못된 입금 네트워크 선택

입금을 시작하기 전에 입금 주소를 정확하게 입력하고 올바른 입금 네트워크를 선택했는지 확인하세요. 그렇지 않으면 자산이 적립되지 않을 수 있습니다.

입금액에 최소 또는 최대 금액이 있나요?

최소 입금액 요구 사항: 각 암호화폐에는 최소 입금액이 적용됩니다. 이 최소 한도 미만의 예금은 허용되지 않습니다. 각 토큰의 최소 입금액은 다음 목록을 참조하세요.

최대 입금액 한도

입금 시 최대 금액 한도가 있나요?

아니요. 입금 최대 금액 한도는 없습니다. 하지만 KYC에 따라 24시간 출금 제한이 있다는 점에 유의하시기 바랍니다.

거래

시장가 주문이란 무엇입니까?

지정가 주문이란 무엇입니까?

지정가 주문은 지정된 지정가로 자산을 매수 또는 매도하라는 지시로, 시장가 주문처럼 즉시 체결되지는 않습니다. 대신 지정가 주문은 시장 가격이 지정된 지정가에 유리하게 도달하거나 초과하는 경우에만 활성화됩니다. 이를 통해 거래자는 현재 시장 환율과 다른 특정 구매 또는 판매 가격을 목표로 삼을 수 있습니다.

지정가 주문 예시

현재 가격(A)이 주문의 지정가(C) 이하로 떨어지면 주문이 자동으로 실행됩니다. 구매 가격이 현재 가격보다 높거나 같으면 주문이 즉시 체결됩니다. 따라서 지정가 주문의 매수 가격은 현재 가격보다 낮아야 합니다.

지정가 주문

매수 지정가


주문 매도 1) 위 그래프의 현재 가격은 2400(A)입니다. 새로운 매수/지정가 주문이 지정가 가격 1500(C)으로 배치되면 가격이 1500(C) 이하로 떨어질 때까지 주문이 실행되지 않습니다.

2) 대신 현재 가격보다 높은 지정가 가격인 3000(B)으로 매수/지정가 주문이 접수되면 해당 주문은 즉시 상대방 가격으로 체결됩니다. 실행된 가격은 3000이 아닌 약 2400입니다.

포스트 전용/FOK/IOC 예시

설명
시장 가격이 $100이고 최저 매도 주문 가격이 $101이고 금액이 10이라고 가정합니다.

FOK:
$101에 가격이 책정된 매수 주문입니다. 수량 10개가 채워졌습니다. 그러나 $101의 매수 주문에 금액 30개가 채워지지 않아 취소되었습니다.

IOC:
가격 $101에 금액 10이 체결됩니다. 가격이 $101에 금액 30에 구매 주문이 금액 10으로 부분적으로 체결됩니다.

포스트 온리:
현재 가격은 $2400(A)입니다. 이 시점에서 Post Only Order를 하세요. 주문의 매도 가격(B)이 현재 가격보다 낮거나 같은 경우 매도 주문이 즉시 체결될 수 있으며 해당 주문은 취소됩니다. 따라서 매도가 필요한 경우에는 가격(C)이 현재 가격보다 높아야 합니다.

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트리거 오더란 무엇입니까?

조건부 주문 또는 중지 주문이라고도 불리는 발동 주문은 사전 정의된 조건이나 지정된 발동 가격이 충족되는 경우에만 실행되는 특정 주문 유형입니다. 이 주문을 통해 발동 가격을 설정할 수 있으며, 해당 주문이 달성되면 주문이 활성화되고 실행을 위해 시장으로 발송됩니다. 그 후 해당 주문은 시장가 주문이나 지정가 주문으로 전환되어 지정된 지침에 따라 거래가 수행됩니다.

예를 들어 BTC와 같은 암호화폐의 가격이 특정 임계값까지 하락하면 해당 암호화폐를 판매하도록 트리거 주문을 구성할 수 있습니다. BTC 가격이 발동 가격에 도달하거나 아래로 떨어지면 주문이 발동되어 가장 유리한 가격으로 BTC를 판매하는 활성 시장 또는 지정가 주문으로 전환됩니다. 트리거 주문은 포지션 진입 또는 청산을 위한 사전 결정된 조건을 정의하여 거래 실행을 자동화하고 위험을 완화하는 목적을 제공합니다.
설명

시장 가격이 $100인 시나리오에서 $110의 발동 가격으로 설정된 발동 주문은 시장 가격이 $110까지 상승할 때 활성화되어 그에 상응하는 시장 주문 또는 지정가 주문이 됩니다.

트레일링 스톱 주문이란 무엇입니까?

추적 중지 주문은 시장 가격의 변화에 ​​따라 조정되는 특정 유형의 중지 주문입니다. 미리 정의된 상수 또는 백분율을 설정할 수 있으며, 시장 가격이 이 지점에 도달하면 시장 주문이 자동으로 실행됩니다.

매도 예시(퍼센트)

설명

귀하가 시장 가격 $100의 매수 포지션을 보유하고 있고 10% 손실에 매도하기 위한 추적 중지 주문을 설정했다고 가정합니다. 가격이 $100에서 $90로 10% 하락하면 추적 중지 주문이 실행되고 시장가 주문으로 전환되어 매도됩니다.

그러나 가격이 $150까지 상승한 후 $140까지 7% 하락하면 추적 중지 주문이 실행되지 않습니다. 가격이 $200까지 상승한 후 $180까지 10% 하락하면 추적 중지 주문이 실행되어 시장가 주문으로 전환되어 매도됩니다.

매도 예시(상수)
설명

또 다른 시나리오에서는 시장 가격 $100의 매수 포지션에서 $30 손실에 매도하도록 추적 중지 주문을 설정한 경우 가격이 100달러에서 70달러로 30달러.

가격이 $150까지 상승한 다음 $20에서 $130까지 하락하면 추적 중지 주문이 실행되지 않습니다. 그러나 가격이 $200까지 상승한 후 $30 하락하여 $170까지 떨어지면 추적 중지 주문이 실행되어 시장가 주문으로 전환되어 매도됩니다.

활성화 가격이 포함된 매도 예시(상수) 설명

시장 가격 $100의 매수 포지션을 가정하고 활성화 가격 $150로 $30 손실에 판매하도록 추적 중지 주문을 설정하면 추가 조건이 추가됩니다. 가격이 $140까지 상승한 다음 $30에서 $110까지 하락하면 추적 중지 주문이 활성화되지 않기 때문에 실행되지 않습니다.

가격이 $150까지 상승하면 추적 중지 주문이 활성화됩니다. 가격이 계속해서 $200까지 상승한 다음 $30에서 $170까지 하락하면 추적 중지 주문이 실행되고 시장가 주문으로 전환되어 매도됩니다.

현물 거래 수수료는 무엇입니까?

• BloFin 현물 시장에서 성공적인 거래에는 거래 수수료가 발생합니다.
• 메이커 수수료율: 0.1%
• 테이커 수수료율: 0.1%

테이커(Taker)와 메이커(Maker)란 무엇인가?

• 테이커(Taker): 이는 주문장에 들어가기 전에 부분적으로 또는 완전히 즉시 실행되는 주문에 적용됩니다. 시장가 주문은 주문장에 올라가지 않기 때문에 항상 테이커 주문입니다. 테이커는 주문서에서 "테이크" 거래량을 거래합니다.

• 메이커(Maker): 지정가 주문과 같이 주문장에 부분적으로 또는 전체적으로 기록되는 주문과 관련됩니다. 이러한 주문으로 인해 발생하는 후속 거래는 "메이커" 거래로 간주됩니다. 이러한 주문은 주문장에 거래량을 추가하여 "시장 만들기"에 기여합니다.

거래 수수료는 어떻게 계산되나요?

• 수령한 자산에 대해 거래 수수료가 부과됩니다.
• 예: BTC/USDT를 구매하면 BTC를 받고 수수료는 BTC로 지불됩니다. BTC/USDT를 매도하면 USDT를 받고, 수수료는 USDT로 지급됩니다.

계산 예:

• 40,970 USDT에 1 BTC 구매:

  • 거래 수수료 = 1 BTC * 0.1% = 0.001 BTC

• 41,000 USDT에 1 BTC 매도:

  • 거래 수수료 = (1 BTC * 41,000 USDT) * 0.1% = 41 USDT

무기한 선물 계약은 어떻게 작동하나요?

BloFin 선물 보너스는 무엇이며 어떻게 작동하나요?

• 선물 보너스는 BloFin에서 선물 거래에만 사용할 수 있습니다.
• 선물 보너스는 이동, 인출 또는 선물 계정 외부의 다른 목적으로 사용될 수 없습니다.
• 토큰 자산을 양도하거나 인출하면 모든 선물 보너스가 회수됩니다.
• 선물 보너스는 선물 거래 수수료 100%, 손실/펀딩 수수료 50%를 상쇄하는 데 사용할 수 있습니다.
• 선물 보너스는 포지션을 개설하기 위한 마진으로 사용될 수 있습니다.
• 다음 조건이 모두 충족되면 최대 레버리지는 5배입니다.
  • 총 입금액이 $30 미만입니다.
  • 귀하의 총 입금액은 선물 보너스의 절반 미만입니다.
• 선물 보너스는 항상 미리 지정된 시간 후에 만료됩니다. 기본 선물 보너스 유효 기간은 7일입니다. 유효 기간은 캠페인별로 다를 수 있습니다. BloFin은 캠페인 이용 약관에 따라 기간을 조정할 권리를 보유합니다.
• 선물 계좌에서 자산을 이체한 후 사용 가능한 금액은 총 선물 보너스 이상이어야 합니다.
• 부정 행위 행위가 감지되면 귀하의 계정은 일시적으로 탈퇴가 금지될 수 있습니다.
• BloFin은 언제든지 이 프로그램의 이용 약관을 변경할 권리를 보유합니다.

무기한 선물 계약과 마진 거래의 차이점은 무엇입니까?

• 기간 : 무기한 선물 계약에는 만료 날짜가 없는 반면, 마진 거래는 일반적으로 더 짧은 기간에 걸쳐 이루어지며 거래자는 특정 기간 동안 포지션을 개설하기 위해 자금을 빌리게 됩니다.
• 정산 : 무기한 선물 계약은 기초 암호화폐의 지수 가격을 기준으로 정산되는 반면, 마진 거래는 포지션 마감 시점의 암호화폐 가격을 기준으로 정산됩니다.
• 레버리지 : 무기한 선물 계약과 마진 거래 모두 거래자는 레버리지를 사용하여 시장 노출을 늘릴 수 있습니다. 그러나 무기한 선물 계약은 일반적으로 마진 거래보다 더 높은 수준의 레버리지를 제공하므로 잠재적 이익과 잠재적 손실이 모두 증가할 수 있습니다.
• 수수료 : 무기한 선물 계약에는 일반적으로 장기간 포지션을 유지하는 트레이더가 지불하는 자금 조달 수수료가 있습니다. 반면에 마진 거래는 일반적으로 빌린 자금에 대한 이자를 지불하는 것과 관련됩니다.
• 담보 : 무기한 선물 계약은 거래자가 포지션을 개설하기 위해 일정량의 암호화폐를 담보로 예치해야 하는 반면, 마진 거래는 거래자가 담보로 자금을 예치해야 합니다.

철수

왜 출금이 도착하지 않았나요?

자금 이체에는 다음 단계가 포함됩니다.

• BloFin이 시작한 출금 거래입니다.
• 블록체인 네트워크 확인.
• 해당 플랫폼에 입금합니다.

일반적으로 TxID(거래 ID)는 30~60분 이내에 생성되며, 이는 당사 플랫폼이 성공적으로 인출 작업을 완료했으며 해당 거래가 블록체인에서 보류 중임을 나타냅니다.

그러나 특정 거래가 블록체인에서 확인되고 나중에 해당 플랫폼에서 확인되는 데는 여전히 시간이 걸릴 수 있습니다.

네트워크 정체로 인해 거래 처리가 상당히 지연될 수 있습니다. 트랜잭션 ID(TxID)를 사용하여 블록체인 탐색기로 전송 상태를 조회할 수 있습니다.

• 블록체인 탐색기에 거래가 확인되지 않은 것으로 표시되면 프로세스가 완료될 때까지 기다려 주세요.
• 블록체인 탐색기에 거래가 이미 확인된 것으로 표시되면 귀하의 자금이 BloFin에서 성공적으로 전송되었음을 의미하며 당사는 이 문제에 대해 더 이상의 지원을 제공할 수 없습니다. 대상 주소의 소유자나 지원팀에 연락하여 추가 지원을 받아야 합니다.

BloFin 플랫폼의 암호화폐 출금에 대한 중요 지침

1. USDT 등 다중 체인을 지원하는 암호화폐의 경우 출금 요청 시 반드시 해당 네트워크를 선택하시기 바랍니다.
2. 출금 암호화폐에 MEMO가 필요한 경우, 수신 플랫폼에서 올바른 MEMO를 복사하여 정확하게 입력하시기 바랍니다. 그렇지 않으면 출금 후 자산이 손실될 수 있습니다.
3. 주소를 입력한 후 페이지에 주소가 유효하지 않다고 표시되면 주소를 확인하거나 온라인 고객 서비스에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.
4. 출금 수수료는 암호화폐마다 다르며, 출금 페이지에서 암호화폐를 선택한 후 확인할 수 있습니다.
5. 출금 페이지에서 해당 암호화폐의 최소 출금 금액과 출금 수수료를 확인할 수 있습니다.

블록체인에서 거래 상태를 어떻게 확인하나요?

각 암호화폐에 필요한 최소 출금 한도가 있나요?

예, KYC(Know Your Customer) 완료 수준에 따라 출금 한도가 있습니다.

• KYC 미적용: 24시간 이내에 20,000 USDT 출금 한도.
• L1(레벨 1): 24시간 이내에 1,000,000 USDT 출금 한도.
• L2(레벨 2): 24시간 이내에 2,000,000 USDT 출금 한도.

인출 수수료는 얼마입니까?

출금 수수료는 블록체인 조건에 따라 달라질 수 있다는 점을 참고하시기 바랍니다. 출금수수료 관련 정보는 모바일 앱의 [지갑] 페이지나 웹사이트의 [자산] 메뉴에서 확인하실 수 있습니다. 거기에서 [펀딩]을 선택하고 [출금]을 진행한 후 원하는 [코인] 과 [네트워크] 를 선택합니다 . 이렇게 하면 페이지에서 직접 인출 수수료를 볼 수 있습니다.

웹앱 왜 수수료를 내야 하나요


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출금 수수료는 거래를 검증하고 처리하는 블록체인 채굴자 또는 검증자에게 지급됩니다. 이는 트랜잭션 처리 및 네트워크 무결성을 보장합니다.